提到台灣走向國際的知名品牌，想必會想到華碩、宏碁、捷安特、美利達……等；而近年來，台灣也出現不少新興的品牌，以成功之姿邁向世界，將品牌國際化，如鼎泰豐、日出茶太、NARUKO牛爾等，跳脫以往視台灣為「代工王國」的刻板印象。
成為跨境品牌對於許多企業來說，是一項重要的里程碑，然而，卻可能因為人力、商業模式或行銷策略等原因，遲遲無法有效進展。
這一篇文章，讓我們一起深入認識「跨境行銷」，思考如何佈局品牌的跨境策略吧！
「跨境」簡單來說，就是將企業本身的商品、服務及品牌走出海外、「賣」向國際。
對企業而言，不僅能開拓更廣大的銷售市場、提升交易量，還能減少中間貿易商成本，並將品牌形象打入不同的場域，讓企業發展具備更廣大的可能性。尤其在現代幾近「無國界」的資訊透明度，實現跨境行銷的潛力較以往更加強大，也讓不少企業蠢蠢欲動。
有心想進駐國際的企業，除了需掌握品牌自身優勢，研究各海外市場、民族特性等，還需充分了解各國貿易法規、稅務計算及特殊限制，是一項得從經營心態、觀點格局及內部組織操作策略一一調整的品牌變革任務。
關於成為跨境品牌的事前準備，我們可以透過以下三點著手進行：
想將品牌的產品或服務銷向國際，清楚自身的優勢及商業策略是首要步驟。
以台灣手搖飲的知名老牌—歇腳亭Sharetea借鏡，其跨境的商業策略有別於多數台灣手搖飲品牌，他們不擠身於「海外華人市場」的紅海之中，反之鎖定「非華人商圈」。
歇腳亭Sharetea的跨境佈局首先駐足堪稱國際城市的「香港」，藉由從各國消費者前往當地的接觸機會，提高品牌能見度；在創下成功模式後，歇腳亭Sharetea轉而望向國際市場，鎖定具消費意願及品牌忠誠度高的「美國」，並以穩健的步調逐步拓展美中南部、東岸等地，創造海外珍奶奇蹟。
雖然科技縮短國與國之間的距離，但每個國家仍保有不同的民俗特色及生活習慣，因此在步足海外市場前，應深入瞭解甚至訪查當地文化、節慶、消費習慣等細節，以此提高當地消費者對外來品牌的接受度。
以台灣女性私密保養品牌—HH草本新淨界為例，在創立半年內就定下跨境的決心，並仔細研究各國大型賣場及相似競品，最後率先鎖定對台灣商品接受度高且華人眾多的星馬地區，探查當地消費習慣，做出在地化經營的行銷策略。
在站穩星馬區銷售腳步後，HH草本新淨界進一步拓展至菲律賓、越南等東南亞版圖，成功擄獲海外消費者的喜愛，創下亮眼的銷售成績，並於五年內成功將產品銷售東南亞五大國家。
除了自我了解與研究市場的準備，想打造成功的跨境品牌，規劃適合當地的行銷策略是能幫助品牌加快與海外市場溝通的語言。
我們可以透過設計當地專屬的產品包裝，吸引消費者注意力及討論度，例如可口可樂於各國推出不同的限定瓶，不僅能活化全球各地對於可口可樂的品牌形象，還能創造「蒐集控」的銷售商機；或是藉由符合在地媒體宣傳策劃，提升海外消費者對品牌的接受與認知度，例如台灣自創包包品牌—ROBINMAY，不僅透過邀請ELLA陳嘉樺作為品牌代言人創造高度曝光量，還置入台劇《俗女養成記2》，透過戲劇將產品印象行銷海外。
成為跨境品牌，踏入全球市場之爭本就不是件簡單的事，再加上這幾年疫情的影響更是改變了市場生態，因此除了得先將品牌定位清晰化、進而提升產品競爭力外，也須做足上述準備，借鏡這些本土跨國案例回頭並重新檢視自家品牌，找出所欠缺亦或是能改進達到更好目標的途徑，才能迎向更廣闊的商業機會。
撰文：晨意品牌設計
品牌企劃 ｜數位行銷｜品牌設計｜品牌維護
您遇到品牌轉型、品牌行銷…等問題嗎？歡迎與晨意聯絡
