品牌標語攻心術,用口號來讓消費者對你過目不忘!

品牌標語攻心術,用口號來讓消費者對你過目不忘!

為什麼企業在決定品牌標語時,可能耗費三天三夜都無法決議?

又為什麼一句話能流傳數十年而不被遺忘?

因為品牌標語不僅是一句話那麼簡單,它如同連接我們與顧客的橋樑,能夠帶領他們走向品牌核心,其中的奧妙之處在於:透過幾個文字,便能在消費者腦中刻印畫面並留存記憶。特別在品牌爆炸性量產的時代,設計一句既好記,又能快速傳達企業理念的「標語 (Slogan)」,是創建品牌(或產品)的重要任務,同時考驗著我們的創意能力。

潛藏在標語中的力量

1. 快速傳遞品牌想對消費者說的話

我們或許能描述自己的品牌精神,但卻難以帶給消費者真正有感的體會。好比便利商店除了帶給我們「方便性」外,還可以為我們訴說什麼感性層面的意義呢?

「Always Open, 7-Eleven」或耳熟能詳的「全家就是你家」,用最直白的一句話,將24小時不打烊的營業模式、永遠陪伴民眾的暖心形象,植入消費者心中,讓品牌標語不僅能表達訊息,還可以融入情感溫度,達到每個人都能朗朗上口的境界。

2. 強化與競品的區別之處

說到能並駕齊驅的頂級歐洲汽車品牌,不外乎想到「Mercedes Benz」及「BMW」,從它們的Slogan就能分辨其客層。賓士汽車的「The best or nothing(領導時代,駕馭未來)」讓我們感受到品牌的領航技術,充滿科技、未來感的工藝設計,給予駕駛者一種象徵地位;而BMW的「Freude am Fahren(駕駛樂趣)」則充分展現奔馳、速度感,吸引喜愛開快車的駕駛者,透過它們的產品享受駕車樂趣。

品牌想要走得遠,清晰的市場差異性與客群定位,才能牢牢抓住目標顧客。成功的品牌標語,就是能將其特點與消費者的共鳴處,極大化地描述出來,讓品牌充滿辨識度。

(延伸閱讀:將品牌擬人化:1分鐘釐清品牌個性、了解建構重點)

3. 提升企業內部的價值認同感

有時品牌標語不僅是對消費者溝通,對企業內部也能影響深刻,甚至成為企業的精神口號,提升公司正面形象與員工凝聚力。

NIKE廣為人知的「Just do it」口號,在數十年間除了啟發消費者勇於挑戰,同時營造內部員工正向的觀念,能跟隨企業理念設立生活目標,不畏艱難地克服困境,由內而外渲染品牌價值。

該如何讓標語正中靶心?

1. 精準凸顯欲傳遞的重點

內容簡潔的記憶度一定比複雜還來得強烈。在設定標語時必須考量品牌本身想著重的特性,精確凸顯價值與差異。

例如房仲業的銷售阻礙是民眾心中可能存在的「疑慮感」。而信義房屋的品牌口號「信任,帶來新幸福」,其「信」字與品牌名串連,同時可以強調客戶「信任感」是服務指標,為他們創造「幸福感」是任務,簡而有力帶出核心精神。

2. 觸動人心的共鳴

我們最有感的文字,是它和內心產生連結,才更有記憶。設定品牌標語也該從激起顧客共鳴的角度出發。

哈雷以強烈的美式風格、獨特的浪聲吸引一群忠誠粉絲,「沒有一台哈雷是一樣的!」簡單一句話恰恰擊中他們的心聲,勾起車主追求客製化與自我風格,且更加緊密認可他們並追隨。

3. 打開消費者的五感神經

文字除了能讓消費者「看見」,還能「聽見」。不難發現,有些品牌的Slogan非常白話,然而讓我們記住的並非文字本身,而是那段「唱」的旋律。

例如全聯福利中心那句「實在、真便宜」及麥當勞「I’m lovin’ it」,巧妙地透過音樂昇華一段直敘的句子,相信不少人都無意識地記住了。
品牌標語的成功不僅在設計及創意層面,企業還需付諸與標語精神相同的行動力才得以實現。一致的企業形象,才能加強消費者的認同感,讓這句話與品牌長久共存,成為永世經典之句。

撰文:晨意設計
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