「網紅行銷」相信對每個品牌主來說都不陌生，面對各種合作方式，我們一定面臨過兩個問題：

（行銷新鮮人可先看這篇：想做網紅行銷？先搞懂這些！（上）：新手必備攻略）

1. 合作前，我該怎麼分析他們適不適合品牌？
2. 合作後，我該如何評估成效與哪些指標？

網紅分析實用工具

ㄧ、AI網紅數據平台—KOL Radar

KOL Radar 橫跨台灣、香港、馬來西亞，擁有 Facebook、Instagram、YouTube 及 TikTok 的網紅資料庫，透過AI技術完美媒合適合的人選，達到「成效導向」的分析功用。

平台目前提供「免費版」與「專業升級版」。

免費版看到的數據有限，僅能透過資料搜尋頁看到由KOL Radar推薦的24位網紅，包含：各平台（FB/IG/YouTube）追蹤數、互動率、漲粉率及觀看率等，各別點擊進去還可看到更細的分析。（如下圖）

補充：YouTube 的互動包含表示喜歡、訂閱、留言、重複觀看；因此平台互動率會比其他相較來得高。

＊個人分析：免費版適合初步了解近期聲量高的人選概況。

而升級專業版（分不同方案）則可以透過互動、觀看、漲粉率、關鍵字、貼標、語意分析等多種篩選方式，探查不同領域人選的「深度報告」（例如影片、直播的平均觀看數與觀看率、貼文按讚、留言、互動數等），甚至還有平均價值等參考指標，讓品牌主在合作前能進一步洞察網紅效益。

＊個人分析：付費版適合長期有網紅行銷需求，或比較大量人選時使用。

二、社群影音網紅分析平台—Noxinfluencer

Noxinfluencer 主要分析 YouTube、Instagram、Tik Tok 平台領域的影音型KOL，包含頻道類型、觀看率、粉絲互動率、預計曝光量及「合作參考費用」。

雖然 Noxinfluencer 也有付費方案，但免費版就能洞悉不少數據。

其中「漲粉最快 Top 100」能剖析「近期網路聲量攀升迅速」的 網紅，進而有機會以較低的預算爭取更高的曝光與討論度；「掉粉最快」則可以檢視是否有出現負評、人氣大幅降低等人選，避免造成品牌負面影響。

除了上述兩例，各式分析工具也不斷優化及繁衍，品牌端在選擇時可以參考下列三點：

1. 網紅行銷是否為長期或未來重點使用的行銷方式？
2. 各家使用內容分別可以幫助內部什麼？
3. 付費版費用評估及數據可信度。

成效評估怎麼做？

網紅宣傳佔據行銷預算一部分（甚至一大部分），但畢竟不像Google或FB、IG等廣告後台，有訂單數、轉換成本等明確的成果數字。那我們該如何評估他們的效益呢？

1. 訂定目標與對應的成效指標
   承上集內容，在進行規劃前，可以確定下列幾個目標與對照數據：
   
   1. 提升品牌知名度、擴散產品認知度（或客層）。
   對應成效指標：曝光數、觀看數、貼文觸及數、網站新客流量等。
   
   知名案例：「聽懂消費語言，品牌年輕化—SK-II」
   
   過去對SK-II的品牌印象常與「熟齡」連想在一起。為了年輕化客層，品牌從「包裝」、「廣告形式」著手改革，並與多位18-35歲女性所關注的KOL相繼合作，擴張品牌受眾、增加市場客群量。

2. 累積搜尋評價，增加產品信任感
   對應成效指標：網路討論聲量、品牌社群粉絲成長與評論數等。
   
   知名案例：「搶攻宅經濟市場—飛利浦氣炸鍋」
   
   隨著健康意識與宅經濟發展，許多家電業也開始關注網路市場。其中，搶下氣炸鍋的熱度品牌，不外乎為飛利浦。
   
   了解上班族、媽媽在購買前常會有「搜尋評估」的習慣，品牌邀請親子、家庭類型的部落客及KOL撰寫開箱心得。除了使用方式，還加入不少令人垂涎三尺的創意料理，不僅媽媽族群喜歡，上班族也因其方便功能而感興趣，成功創造網路聲量及產品信任感。

3. 轉換導向（購買或加入會員等行為）
   對應成效指標：營業額或網路訂單量、KOL折扣碼兌換次數、會員數等。
   
   知名案例：「發揮網紅導購影響力—DW手錶」
   
   簡約的外型、優雅的形象，加上時尚界網紅的穿搭加持，讓品牌迅速累積深刻印象。
   
   DW的網紅影響力不僅在曝光上相當成功，透過網紅專屬折扣碼，除了帶動粉絲消費，統計兌換數還能分析每月KOL的帶貨力，數據化導購成效加以分析。

當然，所有的成果都需要時間發酵，也不是越高名氣的網紅就越能達成設定的目標，有些雖然粉絲數不多，但憑藉用心經營，擁有更多忠誠度強的群眾，進而帶來超出預期的正面效果，品牌主應在合作前多方評估，才不會錯失優良人選的合作機會。

網紅行銷雖然是透過「人」的方式，但仍須參考其「數據」的市場反應。事前正確評估、事後精準檢討，才能從合作中進步並了解消費者，進而更加清楚企業經營的行銷方向。

撰文：晨意設計
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