現在全球的包裝市場正在蓬勃發展，疫情後的經濟回升、消費人口的增長，預計在2028年的年增長率將會達到1.2萬億美元的規模，但值得注意的是，消費者對於產品包裝的要求已經與過往大不相同，根據外媒 Packaging Insights 所發佈的調查結果指出，除了基本的美觀與實用性之外對於環境與人文的影響已經成了多數消費者在購物時最主要的考量因素，環保與否，嚴然成了品牌企業未來的競爭關鍵。
現在全球不少國家皆有針對永續議題擬出不同的法律條文，歐盟更是在2021年實施了塑膠禁令，禁止使用如吸管、餐具等10種「一次性塑膠製品」，而近年台灣的商家也陸續推出了各種可重複使用的餐具組來響應這股環保潮流。
一直以來都被指責是「全球前幾大塑膠汙染源」的可口可樂公司，其實可以說是格外的認真在開發環保包裝上頭。除了設計出一套環保包裝標準、於包裝上添加可回收的標示外，更是直接承諾他們將於2030年實現所謂的「世界零浪費」（World Without Waste）目標！
去年可口可樂宣佈他們將推出「用紙做的瓶子」並於匈牙利展開市場實測。
這個由丹麥新創公司 Paboco 所研發出的紙瓶子採用了單層木纖維、一體成型的方式製成，除了能承受氣泡飲烈的壓力外也可以撐過冗長的物流過程。第一代的紙瓶內尚有為保持紙張乾燥而加入的薄塑膠片，但預計最終連同瓶蓋都將會被植物性材料取代、令整個瓶子都是完全可回收再利用的。
2020年初包裝公司 Amcor 為 Ritual 技術公司開發出了一種100%可回收的rPET透明藥罐（rPET：可回收環保紗），為維生素市場開了一個先例。
rPET的重量非常輕，還具有防摔碎、可密閉、可重複使用等永續特性，此外根據Amcor的週期分析指出，rPET的碳足跡相當低，而生產過程中的溫室氣體排放量將較於其他包裝材料還少了70%！
台灣知名保養品牌「綠藤生機」在去年度為提倡減法保養，改變過往形象推出全新品牌識別「Nature’s Code 自然密碼」，並與春池玻璃合作推出使用50%再生玻璃打造的瓶子，要讓顧客每一次的保養體驗都更環保永續。
春池玻璃每年回收的各式廢棄玻璃達到一億公斤，佔全台之冠，因此使用再生玻璃幾乎不須耗費其他資源，一年就能為台灣減少十六萬八千公噸的碳排放量。
除了環保這個基本議題以外，消費者也逐漸追求起更具有包容性的通用設計，一如寶僑公司的主管 Sam Latif 說過的：「為殘障人士提供方便，實際上是為所有人提供方便。」，無論是從道德面還是經濟面來看，這都會是緊接著永續之後的未來趨勢。
Consumer Convenience Technologies 的新技術是 75 年來金屬罐蓋子的首次重大創新，輕輕一按就能重複開關蓋子的設計能為所有使用者省下力氣。
EEASY Lid的發明起因是公司總裁的一位朋友，他因為健康問題一直都對不好扭開傳統金屬蓋而感到困擾，於是CCT便以此開發出了這個只要在中心處一按，就能釋放罐子內的真空狀態順利打開蓋子的貼心設計！
對一般人來說區分洗髮精與護髮乳是再容易不過的事情了，但對於盲人就不同了，於是Herbal Essences為了顧及有此需求的使用者決定在瓶子上「動點手腳」！
這兩個瓶子本身看起來就跟一般的洗護商品沒有差異，但設計團隊細心地在瓶子的下方增加了不同形狀的盲點，好幫助有看不見的消費者在沐浴時輕鬆拿取需要的產品！
知名公司Degree推出了世上第一款針對給殘障人士所使用的通用體香劑，他們的設計團隊與治療師、工程師和上肢殘障人士緊密合作，強調這款產品是所有人都能輕鬆打開、甚至單手就能使用。
通用體香劑採用鉤形設計，為沒有手臂或僅能輕握的使用者重新定義了握把位置。產品本身更大的球形塗抹器能覆蓋更多的身體接觸面，以及也為了視力不良的人提供帶有說明的盲點標籤。
現在全球包裝市場還正在迅速成長當中，消費者的選擇一天比一天還要更多，若想不落於競爭的話不妨開始思考看看，如何打造出更簡易能開啟、使用更少的塑膠或任何不可回收材料的產品包裝，來為自己的品牌創造更好的口碑形象，讓消費者能有捨棄他牌的選擇理由購買你的商品！
撰文：晨意品牌設計
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關注金融、企業管理等相關議題時，想必對「ESG」這個名詞相當熟悉。但我們可曾了解為什麼它被國際間譽為「企業未來競爭力的關鍵」？企業又該如何落實推動與執行呢？身為行銷人的我們，或許可以對它有更全面的認識。
ESG是由「Environment環境保護」、「Social社會責任」，及「Governance公司治理」所組成的名詞，並被用來評估企業永續經營與長期績效價值的指標。
2020年可說是台灣的ESG元年，金管會陸續發布兩項重要的政策，分別為：綠色金融行動2.0及公司治理3.0—永續發展藍圖，自此為ESG在台寫下新的篇章。
然而，ESG最早的出現，可追溯到聯合國在2004年發佈的「Who Cares Wins」報告；接下來的十幾年，聯合國陸續通過「千禧年發展目標（MDGs）」和「永續發展目標（SDGs）」，並簽訂「巴黎氣候協定」。ESG便在一連串的國際倡導行動中，逐漸地成為全球炙手可熱的關鍵字。
近年來，氣候變遷、資安危機與人權探討…等不同的國際問題，讓企業面臨更複雜的挑戰。因此，完整的ESG架構，能幫助企業跳脫過去思維，綜合衡量並找到更符合市場需求的營運方式 。
現在的消費者在選擇品牌時，不單評估產品或服務，還會進一步關切一間企業的社會責任或公司治理，尋求更深的心理認同感。特別是在國際的推動之下，市場對ESG的重視逐年升高，也建立了更具公信力的品牌價值。
正因為ESG涵蓋了三大面向，包含E—環境：氣候變遷治理的碳與水資源的議題；S—社會：勞動人權與員工福祉；G—治理：強化誠信營運與公司治理。因此從ESG指標，我們可以了解除了財務報告以外的更多額外資訊，以全面性評估一間企業的營運與未來潛質。
ESG的落實關鍵在於不分階層、不分你我的「提升整體認知」。當ESG成為每一位夥伴的體現目標，讓工作與實務結合更加緊密，便能使企業執行起來更加順水推舟。
正因為ESG涉及範圍廣，所需專業深，在推動上更需高階層管理職領導、監控與負責。所設定的目的應直接了當，讓全體員工都清楚明白，並有組織系統的執行治理。
ESG所談的概念較為抽象，我們可以藉由「量化」各指標的績效，讓成果具體化，並進一步評估、追蹤與檢討。
例如數年來開始展現支持環境永續的「玉山銀行」，不但推行台灣第一家國家與國際級雙重認證「零碳信用卡」，同時以階段性、目標導向的規劃，設定中長期永續發展目標：2027年前自有大樓達成100%改建綠建築、2030年前國內據點100% 使用再生能源、2050 年前成為淨零碳排銀行…。
此外，在制定好衡量的基準數值後，可以適時置入獎勵政策，利用正向的鼓勵方式，刺激全體達成目標，並保持持續的施行動力。
「永續發展」在長年的推行、演化下，儼然成為企業營運的新浪潮，不論企業規模大小，人數多寡，都應該持續關注與思考未來的企業策略。
透過ESG指標，我們可以掌握市場趨勢，及早應對環境變遷所帶來的挑戰，同時融入商業策略、產品與服務轉型，提升整體企業價值，朝向永續經營的目標邁進。
撰文：晨意品牌設計
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雖然因為變種病毒的出現使全球不少國家再次歷經新冠病毒(COVID-19)疫情高峰，但隨著民眾間接種意願的提高使得死亡與重症人口大幅的減少，各國政府也因此逐步鬆綁國內嚴格的防疫政策，好讓原先遭到重擊的市場有能喘口氣的機會，終於在2021年底令全球經濟開出優於預期的成長幅度。
根據國際經研機構的預測，步入2022的全球經濟有望還能持續復甦、成長，全球產業在遭受衝擊的同時也因疫情的推動有了不同的突破口，除了線上平台正以前所未有的趨勢積極發展外，更凸顯了網路行銷與數位轉型的價值。而在這兩年間由於安全與便利性令消費者越來越仰賴線上交易而產生的「距離」的之下，該如何讓產品能與消費者持續產生互動、連結好保持品牌忠誠則成了各家企業的一大挑戰。
如果說產業因應疫情有了急遽的變化，那消費者因為大環境的改變進而被影響了消費模式與習慣也是無可厚非的事情，或許到了2024年，消費者所重視的可能不再是產品的「美觀與價格」。
將時間拉回2019年底與2020年初期，生活環境的忽然變故不僅令市場經濟重挫，消費者本身的生理與心理也接受到了打擊。知名的醫學期刊《刺胳針》(The Lancet)所發表的心理疾病統計報告，更是直接指出了人們在疫情期間患有憂鬱症及焦慮症的比例大幅地增加了，喪失自由、失去工作、被迫取消活動等都是主要的成因，且在這接踵而來的，便是海嘯般的報復性消費與聚會，在歐美地區更是產生了好幾場壓力與情緒間交錯的抗議遊行。
但與此同時，人們也開始重新審視起自己的消費動機、選擇、後果，而疫情期間各地的環境研究報告更是反映出了一項事實：少了人為破壞的自然棲息地正逐漸恢復生機；沒有工業排放化學濃煙的天空變得清澈、空氣更加乾淨。不僅僅是環保團體，世界各地的企業家與他們的消費者無一都因此意識到了當今永續發展及照顧地球的急迫性。
如今品牌主不僅需要應對產品的安全性、實用性等挑戰，更要格外注重消費者的內心感受，品牌能帶給他們的互動與連結，還有著重環保及多元化的「大眾設計」。
環保於這幾年以來都可以說是全球趨勢，但在歷經疫情後的未來，環保將會成為所有包裝的『建構基礎』，而無法達到標準的包裝都將逐漸遭到淘汰。根據2021Pinterest發表的數據顯示，50%的Pinterest用戶有皆打算選擇購買使用環保包裝的產品，另有還44%的美國地區受訪者認為應該要提高稅收來減少那些無法回收再用的不環保包裝，由此可知，在未來環保、永續、綠化將成為所有設計與開發的『原點』。
而除了永續環保以外，具有包容性的通用設計也是未來的趨勢，寶僑公司的主管 Sam Latif 曾說過：「為殘障人士提供方便，實際上是為所有人提供方便。」
一直以來普遍產品的設計走向都是面向身體健全的消費族群，如今，它們也朝著更多元的方向發展當中。除了原有的消費者已經對於消費本身有了不同的認同見解以外，以經濟市場面作為考量，在全球大約有10億不同程度的殘障人士，而他們消費能力粗估約為8萬億美元，在未來若企業未能替這一大群體設計可用的包裝，恐怕就會有落後於品牌競爭的風險。
很快的，疫情後回攀的經濟成長將會帶起包裝市場的蓬勃發展，伴隨著全球人口增長將會預計將在2028年以每年3%的年增長率，擴展至1.2萬億美元的規模，不少具有遠見的企業品牌早已做好了萬全準備，他們迫不期待的想搭上這股浪潮、一舉贏得更多消費者的青睞。考量進感官的多元設計、結合科技的智慧生活，更多富含創意的包裝設計正依序問世，不禁讓人好奇，在不遠的未來包裝市場將會長成什麼樣子？
下一期文章，我們將帶來各種更加全面化的包裝設計實例！
撰文：晨意品牌設計
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2020年全球產業皆因新冠病毒而歷經重大衝擊，於此同時各家企業也積極的尋找任何可行的突破機會。
在歷經疫情後，消費者過往對於產品的需求已全然被顛覆甚至可以說是「重塑」，而這份《2023的未來消費者》是屬於一系列商業策略報告中的一部分，將重點強調出現今我們該如何面對改變的同時做出行動、更是預測市場動向，提出未來的消費者所期待的服務與產品。
在這份報告中整理出了四種全球未來主要的消費族群，而「他們」將會大大的影響未來市場的走向——「穩健派」、「新浪漫派」、「急進派」與「自由派」
因疫情的關係造成的情緒疲勞、時間失衡與經濟上的不確定性，都對這群穩健派消費族群造成極大的影響，他們需要被提供的是穩定性與安全感，並且無法接受來自外在的不良干擾。
發展出積極且創新的銷售機制，比如可再回裝/回購的店內技術、開啟訂閱制、預購功能與客製化服務，還可實施每週一次的優惠、新的折價方式與會員專屬計劃等模式。
日漸增加的工作量導致情感面需要重新連結、安撫的強烈需求已經重擊了新浪漫派——他們是個重新定義了所謂「社區群體」的團體。在2020年的影響下我們其實已經見證了不少全球的新浪漫派從都市到鄉村的遷移行動，以及他們所建立起的遠端工作生態與更加緊密的地方社區團結意識。
除了開發產品、服務與企劃外，最重要的是要幫助人們將內在與外在建立起更強大的情感精神。持續追求使用源於自然動力的材料以及開發出可持續回收利用的產品，以提供他們感官上的體驗、正向的鼓勵還有增進身心的健康。
因2020年累積起的壓力與缺乏機構和政府單位的援助所產生的憤怒，這個激進的團體轉而在同行者間尋求更好的解決辦法。而在這些急進派的推行與支持多元文化之下，「取消文化」*註解1將被轉變為關注文化的多元性。
重視能鼓舞人心的行動規劃，持續追求進步與朝著正面的方向進行改變。開發跨文化的產品、融入本土智慧並確保產業的供應鏈能符合道德觀。
自由派有相當令人驚豔的「認知彈性」*註解2。他們多才多藝、能夠多方思考以及同時處理各項任務，自由派喜歡追求刺激，並將會在2023年持續尋找全新的服務體驗與感官衝擊，並且繼續在生涯上進行他們的「斜槓身份」。
嘗試投資新的創新產業、虛擬實境與多領域發展。探索遊戲化的銷售方式、電子商務、虛擬市場與新的空間領域，讓消費者可以在其中交流、購物、工作學習以及找尋樂趣！
在疫情的影響下，我們已重新定義了所謂的「普通」、「常態」，儘管疫情已經改變了全球消費者的思考方式，但我們仍有理由繼續保持樂觀和反思。持續整密規劃、開放性思考與靈活的運用方式對於企業品牌的生存、未來與成功來說都是十分重要的。
儘管未來充斥著不確定性，但這份《2023的未來消費者》白皮書依然是值得期待的，從中能了解到消費者在一年後的消費需求且為企業提供競爭優勢；預測衰退的經濟成長將會如何發展，以及基於對未來產品和消費體驗的需求，企業與社會責任將會如何引領大眾，而在此之前我們將持續為您與您的團隊，提供在開發產品上、服務和策略所需任何知識。
翻譯文章原文：點此
距離疫情剛爆發的時間點已經過了兩年，我們嚴然已從初期的不適應、甚至是反抗到如今逐漸習慣所謂的「防疫新生活」日常，口罩成了人人出門必備的生活用品，酒精消毒水更是堪稱人手一瓶的「時尚小物」。這兩年間我們與全球消費者共同目睹了市場經濟的震盪以及供應鏈的重組，在惋惜部分因為疫情影響而遭強制淘汰的品牌的同時，我們也對在險峻環境中成功生存下來的企業刮目相看，但市場機制畢竟還是殘酷的，消費者對於消費的選擇也不會因為疫情的緣故變得慈悲為懷，甚至能說反而變得更加的挑惕，於是這些看似成功存活的企業品牌接下來所要面對的也因此更加富有挑戰性，誰能持續擦出火花？誰能另闢出新天地？全球消費者正拭目以待。
晨意品牌設計在這兩年間也持續不斷地接觸了大小的品牌，無論是想因應市場轉型還是手持理念堅持到底，我們都盡力給予最大的幫助。翻譯此篇文章的目的是源自於分享，期望能率先在這新的一年裡面提供具有參考價值的競爭策略，藉此協助將企業的優勢發揮到最大，滿足未來的消費者需求。若您閱讀完本篇文章後有產生出任何的想法，都歡迎聯繫我們來場下午茶討論，一起在這場疫情中的馬拉松共創新的可能。
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*註解1-取消文化：又稱為指控文化，是一種社群抵制行為，為網路時代中的一種放逐形式，目的在於針對不公平或是對大眾有害的行為予以矯正。
*註解2-認知彈性：指人們可以依照情境轉換思考、行為與注意力的一種能力，這是種人在適應新的環境/情境或面對問題時的重要能力。
2021年12月由經濟部工業局主辦、委託台經院執行的「台灣最佳國際品牌價值」，調查了品牌的近期及過往業績、未來收益與市場可能變動，所估計出的品牌價值，並公布2021年台灣前25項國際的品牌榜單。其中以電子消費產品、科技及運動健康領域之品牌，為品牌成長幅度最亮眼的產業類別。（額外閱讀連結：《工商時報》）
回首去年的台灣，歷經有史以來最嚴峻的疫情衝擊，也感受各種國際政經的不安，許多產業不得不面臨轉型，甚至不敵變動而黯然歇業；然而，有些台灣品牌卻能以「BREAK．THROUGH」的MIT精神，在國際中逆境起飛，充分展現台灣品牌的潛力與韌性。
在這一篇文章，讓我們透過幾個台灣品牌的實例，更深入地了解MIT品牌在疫情時期的魅力與經營之道。
我們在上一篇文章：《企業隱性競爭力—不可忽視的「品牌形象」！》探討了企業品牌形象的重要性，在後疫情時代更能感受它的力量。
例如餐飲產業受疫情強烈影響，但台灣品牌「旺旺集團」卻能逆勢成長，在台灣最佳國際品牌價值名列第三。原因在於現代的消費者，比以往更加關注飲食健康，而旺旺集團長年經營「品質始終是給予消費者最安心的承諾」的品牌形象（例如嚴選台灣在地原物料、積極推動安心履歷認證等行動），不僅累積多年的品牌好感及忠誠客群，還能在疫情時期更加凸顯優勢、展現更高的品牌價值。
談起新冠疫情首當其衝的產業，非屬「旅遊業」。
面對出國旅遊遙遙無期的日子，台灣品牌—雄獅旅遊集團選擇當機立斷，轉向策劃「品牌轉型」，謀出新的經營方向。
雄獅旅遊集團除了積極經營國內旅遊市場，還整合了旅遊、食品與商店，並在熱門觀光景點設點（旗下品牌「旅天下」於2021年七月進駐金門，並斥資千萬打造伴手禮專賣店），發展串連交通樞紐的觀光場域，進行多角化品牌經營，逐步轉型為「生活產業集團」。
選擇轉型品牌不是容易決定及執行的事情，除了考量舊有的商業模式是否能因應市場變革，還需重新定位目標消費者並調整戰略。例如雄獅旅遊品牌需重新探索企業的核心價值，並在設計服務內容前，思考過去與現在的消費族群差異（例如海外旅行與國旅的賣點有何不同…等），才能確保執行方向的正確性，讓品牌轉型的過程更加順暢、降低調整成本。（可參考文章：讓消費者只對你動心—4P行銷理論）
除了上述幾個集團型大品牌，許多線下餐飲型台灣品牌也於2020年組成「餐飲聯盟」，共同合作以渡過疫情難關。
餐飲聯盟由鬍鬚張、涓豆腐、黑面蔡魯春秋、莫凡彼、哈肯舖、樂檸漢堡、魔法咖哩及Pino Pizzeria Ristorante等八家餐飲業者組成，挑選各家的明星商品，推出「居家套餐七日組」，創立跨品牌、跨餐飲類型的聯合促銷產品，不僅滿足當時防疫宅經濟的市場需求，還能達到彼此幫助、客群交流的自救效果，也讓我們看見台灣品牌的包容與向心力。
面對疫情時，我們在進行品牌調整前，可以多多觀察市場與時局趨勢的變化，更重要的是回歸根本，清楚使命與願景，才能讓品牌價值得以穩固且深遠的傳遞下去。
透過這些在疫情期間逆勢成長的台灣品牌，讓我們對於台灣產業的潛力感到驚艷，同時也藉由品牌經營的借鏡而有所收穫。期待在2022新的一年，各位品牌企業主都能創造不同凡響的品牌魅力，一起擦亮MIT品牌！
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在我們一天的生活中，會遇見許多品牌，有些有著明亮、具品牌特色的識別；有些設計不同的品牌行銷策略以吸引目標客群…。而同樣身為消費者的我們，每天也須在這些大大小小的品牌裡，比較並做出「選擇」。
但品牌主們可曾想過，即便為同樣性質的產品或服務，甚至品質也差不多，為什麼消費者選擇的是Ａ品牌而不是Ｂ品牌？我們該做好哪些準備，才能有效提升企業競爭力，讓品牌於飽和的市場中得以生存下去？
現在的消費者因為接收的資訊繁雜、選擇性眾多，且市場行銷模式多元化的情況下（如社群行銷、網紅行銷…等），企業僅依靠品質來博得大眾好感的策略已無法取勝，多數的消費者除了產品及服務品質，還會進一步考量到企業的品牌價值、故事背景、服務精神、與他牌的差異性…等綜合面向。 因此，若企業想在艱難的市場中提升競爭力，就必須朝著更廣且由內而外的品牌行銷策略去思量與謀略。我們除了做好基礎的品牌定位（可參考文章：讓品牌走得遠—5步成功做好品牌定位！）、產品行銷策略外，還可以從提升品牌形象開始做起，展現獨特且一致的品牌個性，讓市場從不同角度認識我們，使品牌「活」在消費者心中，以強化企業競爭優勢。
只要能讓消費者對品牌產生認知，並慢慢累積而成一種印象感及樣貌，不論有形或無形，都算是品牌形象組合的元素。例如品牌名稱與故事、品牌識別、包裝設計、空間規劃、網路平台、廣告宣傳及服務精神…等等。
在形塑品牌形象之前，需要先了解市場與目標溝通對象，才能計畫出更貼近目標的佈局。以TA分析具體描繪出目標客群輪廓，知道什麼形象組成更能觸動消費者的心，並結合品牌行銷策略，讓他們的「五感」充分地感受到品牌靈魂，才能使整體形象更加明確及具體。
建立品牌形象的主要目的，在於藉此向消費者傳遞品牌精神與價值，在他們心中形成品牌樣貌，進而產生情感價值及共鳴互動。
而提升品牌形象可以透過以下優勢強化企業競爭力：
品牌形象的塑造過程或許辛苦，但當我們打造出優良的品牌形象時，它能帶給消費者更多無形的質感及附加價值，讓我們的產品或服務與競品相比時，能因為了解消費者心理更脫穎而出。
鮮明的品牌形象能為產品或服務在市場中產生區隔，使消費者對我們印象深刻，且能幫我們於執行品牌行銷策略時，放大宣傳效果與熱度延續力。
我們利用TA分析了解品牌形象的塑造方向後，便能設計提升好感的品牌形象，讓消費者更能記住與喜歡我們，加以培養忠誠度。
提升品牌形象，會讓企業感覺有完整的行銷策略及經驗，與剛投入市場，或無規劃品牌形象的企業相比，看起來加成熟、穩固，還能帶給消費者值得信賴的感受，有機會獲得更多關注與合作優勢。
市場上，每分每秒不斷推出新的品牌，各家企業也紛紛祭出不同的方式以吸引消費者。提升品牌形象，已然成為現在每一個品牌需面對及準備的課題。如晨意設計品牌案例之一《嬌房之喜》，以產品「花椒」作為核心形象，融合東方宮廷文化風格，將品牌的尊貴風華、雅典美滿，貫穿在品牌識別、故事、平面設計等，使品牌形象以更新穎、獨有的風格，與競品拉出區別，成功於顧客心中植下獨特的品牌記憶。
提升品牌形象，不僅能傳達品牌價值，也有機會進一步影響消費者對我們的決策，對於企業來說，是能夠長期投資、經營的品牌行銷策略。而作為品牌主的我們或許可以在面對環境困境時，回過頭來檢視自己是否定位好品牌核心及做足TA分析，探究消費者對我們的觀感及品牌形象為何，以更加了解我們還能做好哪些準備，強化企業競爭力。
品牌設計
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科技與時代的變遷，讓現代人每天獲取的資訊量比起以前豐富許多，後起之秀的新創品牌，以一刻無法閒置的頻率出現著。
身為品牌主的我們，面對同業競爭及消費者越來越短暫的注意力，或許嘗試過許多方式，甚至花費過龐大的資金，只為能讓消費者至少可以記住我們，但成果似乎不一定如預期般順利。
究竟能引起消費者注意的關鍵是什麼呢？
品牌端可藉由哪些方式在市場中脫穎而出呢？
我們或許對自己的品牌或產品瞭若指掌，也做足品牌定位的功課，但我們是否深入研究過目標客群？
TA分析並非一朝一夕，而是需要長時間的觀察與蒐集，才能將他們的輪廓，紀錄得更加詳細及精準。我們可以透過基本的輪廓分析（如性別、年齡、職業…等），或是運用同理心地圖、人物誌等工具快速建立消費者輪廓，又或者可以付費尋求專業的行銷市調公司，獲取規模更大的數據結果，來了解消費者心理…。
不論是何種方法，目標都是將TA能描繪得越清楚越好，也是策劃「品牌吸睛術」的重要基礎，以更接近消費者的同理心，去設計行銷方式或宣傳亮點。（關於TA分析，詳細可參考文章：TA輪廓：緊抓目標客群，如何頗析消費者心理？）
許多品牌主可能因資金不多，或是在缺乏經驗的情況下，不知道該用什麼方式，才能快速曝光品牌。事實上，打造吸睛品牌力並非一定要投入大量的金錢才能做到，我們可以運用比官網更接近消費者的「社群平台」，開始經營及累積關注度。
首先，我們需定位「小編」角色，包含他的性別、年齡、口吻與職業…等，如同一個現實生活存在的人物；而作為小編，必須隨時注意時事話題及最新潮的「社群梗」，才能搶在第一時間吸引粉絲目光（初期可多參考知名社群，如全聯、蝦皮…等）；再者，我們可以運用各平台特性，吸引粉絲產生互動，例如在粉專貼文的前三行文案，就放入引發好奇或興趣的內容、或在IG限動版位放上GIF動圖、問答或票選等玩法。
若我們只是將粉專、IG作為第二個「官網」或「公告欄」，只發佈品牌及產品資訊，是相當可惜的做法。社群經營需更需清楚消費者心理及時事訊息，用「接地氣」的互動行銷，抓住粉絲眼球。
當品牌已擁有一些忠誠粉絲，想拓展更多客群時，不妨試試藉由「名人」，讓品牌獲取更多關注，像是「明星代言」或「網紅行銷」的方式。（可參考文章：想做網紅行銷？先搞懂這些！：網紅行銷基礎攻略 PART 1）
例如美食外送平台Uber Eats利用「明星組合」的宣傳方式，（如伍佰配林志玲、比莉姐配Ozi…等），讓消費者感到新奇有趣，且成功累積觀看數量；或是許多精品時尚品牌，也紛紛和部落客、YouTuber等口碑影響人物合作，讓品牌也能打入「未來的顧客群」（年輕世代）。
然而，許多品牌主在找尋網紅或代言人時，會因不夠了解目標客群或陷入「粉絲數」盲點，而選擇成果可能與預期不符的合作名單。在執行前，應先了解消費者輪廓，並分析合作對象的粉絲與品牌TA是否吻合？與其大量的曝光，不如向「對」的人曝光。
當品牌或是產品以同一個樣貌存在許久時，對消費者心理而言或許興趣程度已慢慢下降，甚至容易忽略。若我們能適時地利用品牌再造、改版包裝或聯名設計，或許能重新喚起消費者對我們的激情。
例如SK-II近幾年設計各種新穎、潮流感的限定瓶身，吸引許多年輕消費族群、翻轉既有的品牌印象，不但有吸睛效果，還能引起討論話題；另外許多品牌的熱門商品，也會不定期推出「產品新色」，讓消費者有「耳目一新」的驚艷感，如Dyson吹風機、BALMUA烤箱…等。
雖然新的品牌形象及產品外型有機會提升刺激市場反應，但也應評估更換的方向與頻率，打不中消費者的心或過於頻繁的改變，也有可能產生反效果。
吸引消費者的方式有很多種，也會隨著環境轉變而日新月異。但一切吸睛策略的立足點，都應先考量消費者心理，再規劃細節內容。反覆地問自己：「如果我是消費者，會有興趣嗎？」。
若是能一開始就引起消費者興趣、發揮創造記憶度的效果，後續推行的品牌策略將變得更有力度，也就更有機會順暢地誘導目標客群在我們的規劃路徑，進行更深度及長遠的溝通。
品牌設計
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隨著資訊越透明化與便利性，創建一個「品牌」似乎已不成難事，現今市場中已經不乏以各種形式的面貌出場的新創品牌。
但是在這些品牌海中，有些卻能「一砲而紅」，瞬間成為大眾討論的話題中心，甚至引起搶購風潮。例如被冠上「吐司界的LV」封號的嵜本 SAKImoto Bakery，剛開幕時聲量就紅遍大街小巷，形成排隊瘋搶的熱潮；而反觀另一面，多數可能已存在許久的品牌卻只能沒沒無聞地淹沒在品牌海裡。
究竟是什麼造就了這些「爆紅品牌」？這些是偶然還是刻意安排呢？
在這一篇文章，我們將從幾個經典案例，更深入地了解如何引發市場熱潮的「爆紅品牌」操作方式。
打造一個長久的品牌，第一步需先了解品牌為誰存在、與誰對話。（前導參考文章：《TA輪廓：緊抓目標客群，如何頗析消費者心理？》）
我們從上一段提到的品牌「嵜本 SAKImoto Bakery」，可以認知到他們爆紅的原因可能不單純因為產品好不好吃，而是能讓他們的目標客群為品牌建立更有信任度的宣傳力度。
嵜本 SAKImoto Bakery在設定的主打對象中不僅是針對年紀、性別及「對麵包有喜好」興趣，而是進一步鎖定都會區百貨商圈，找出重視生活品質、喜好時尚精品等客群，因此我們可以發現，在通路上（設櫃於101百貨、信義區商圈等精華地段）、行銷規劃上（時尚圈網紅行銷及slogan—吐司界的LV聚焦定位…等）等策略，他們都是圍繞著更精準的消費者輪廓而設定，最終也成功地發酵其品牌價值並一夕爆紅。
由Adidas Originals和Kayne West合作的「Yeezy Boots 350」運動鞋，曾創下開賣15分鐘就銷售一空的驚人紀錄，甚至在未上市的前幾天就有徹夜未歸的排隊民眾，還引發翻漲價格的「炒鞋」風波。
從Yeezy Boots 350的爆紅案例中，我們可以發現，造成產品秒殺不僅因為品牌（Adidas Originals）與名人（Kayne West）的合作光環，而是因為這雙鞋處在「時尚潮流的同溫層」中。從歐美名模Kendall Jenner、知名球星David Beckham長子Brooklyn，到台灣不少知名藝人、網紅等，都有著不分男女、幾乎人「腳」一雙的感染力，造成大眾對其產生了「穿上這雙鞋就是『潮』」的流行標籤，以致於產品的火紅速度及銷售在當時皆遠超於其他知名品牌。
去年台灣飲料界的熱門搜尋、一上架就被民眾搶購一空的義美「厚奶茶」，相信即便沒有喝過大家也一定聽過「厚奶茶」三個字的響亮名號。
當時義美厚奶茶成功運用上架數量及通路有限（限定特定大賣場）的「飢餓行銷法」，引發民眾好奇心及衝動性購買的心態，並經過媒體強力宣傳的曝光加持，讓當下有買到該產品的消費者產生了「得來不易」甚至是「優越」的滿足心理，且這些族群多數還會進一步拍照上傳到自己的社群平台好來「昭告天下」藉此炫耀，形成一種互相影響的正向循環，最終讓看似親民的「奶茶」成為時下大眾皆必須喝過的爆紅商品。
許多企業都想培養出「爆紅商品」或成為炙手可熱的「話題品牌」，然而成功的契機或許並非只仰賴運氣或資金，現在許多看似短期竄紅的品牌，其背後可能皆投入了大量的時間與思考策略、並加以「安排」設計出的結果。
品牌經營本身就是一場長期戰役，不是單純僅靠「好的產品」或「大量資金」就能實現。透過深刻地了解品牌本身與目標消費者，並不斷演練評估，思考出最佳的行銷策略路徑，才能使打造的過程更加扎實，進一步完成讓所謂「爆紅品牌」能更加長久生存的計劃。
撰文：晨意品牌設計
品牌企劃 ｜數位行銷｜品牌設計｜品牌維護
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在《LOGO設計前必讀—品牌商標不可不知！》的文章中，我們了解到商標對一個企業的影響及重要性，它不僅能為品牌提升辨識度，也能將識別系統化，更重要的是可以深化品牌價值；而在《LOGO設計必修課—四種常見的商標類型》，我們藉由認識「文字型」、「圖像型」、「圖文型」及「IP型」等四種常見的公司LOGO設計，感受到企業透過不同類型的視覺所能傳遞出的各種訊息，是如何影響與改變消費者對他們的思考方式。
生活中接觸過這麼多品牌商標，有沒有哪一個是讓你印象深刻的呢？當我們挖掘的標誌秘辛越多，或許就越是能確認商標對於品牌來說，不僅僅是一個圖案，而是一項能乘載著價值理念、扣動消費者心弦的有效利器。 在這一篇文章，我們將進一步剖析品牌商標的隱藏玄機，並了解它們的核心價值。
商標對於許多品牌來說，是能夠代表精神及理念的重要符號，它們和消費者初見的重要任務，就是與他們產生共鳴並進行潛意識溝通。
一個「有靈魂」的品牌商標，大到字體、配色、形狀，小到每一個直角角度、曲線彎度，背後都是運用了大量的時間、精神及創意，建立在深遠意義的基礎之上，目的是讓我們透過商標，就能感受到品牌的「個性與態度」，進而塑造與消費者之間的連結，產生共鳴和歸屬感。
晨意品牌的醫學教育品牌案例「睿醫教育」，便以大眾普遍認知的十字圖像串連醫療、心形連結愛心與誠實，及貓頭鷹代表睿智等符號的聯想特質，讓消費者看見公司LOGO便能產生直覺性想像，感受到品牌想傳遞透過真心交流智慧與經驗，進而提升醫師專業及醫療品質的目標信念。
我們都曾聽過所謂的「品牌迷思」，多半也可能曾因為商品上印著某個LOGO而影響購買決定，這是因為當我們看見喜愛品牌的標誌時，心中會對產品同步感到信任、認同，即便旁邊擺放同類型的商品，也能快速做出選擇，這就是品牌商標能為產品帶來「忠誠」核心價值。
試想兩雙品質一樣的球鞋，一雙販售390元、沒有品牌標誌，以及一雙要價三四千塊、上頭有個「打勾」符號，為什麼有消費者願意選擇價錢較昂貴的那雙呢？最主要的原因是因為消費者當下所購買的不僅僅是一雙球鞋，而是這個標誌身後的品牌—NIKE，與背後對NIKE的信任。這個LOGO不只激起我們心中對品牌的認同感，也讓我們更加相信產品的品質。
不論歷經時代變遷、市場變化、甚至企業改革，商標如同品牌與消費者之間緊密的牽繩，使我們能因為這個符號而持續追求。
一個能被大眾銘記、世代傳承的品牌，會有屬於自己的企業文化；一個能被消費者推崇、愛戴的品牌，會有對社會貢獻的責任感使命。商標的第三個核心價值，就是為品牌繼續傳承企業文化和理念使命。
已有百年歷史的精品瑞士名錶ROLEX勞力士，擁有不少高端收藏家及擁護者。經典的皇冠商標，也成為一種身份、地位的象徵。 多數人不知道的是，最初的勞力士LOGO是一隻伸開五指的手掌，意味著每一支手錶都是透過手工精雕細琢而成。隨著市場的擴大，勞力士的商標也搖身一變為居高臨下的皇冠標誌，奠定錶界中的王者風範，也為品牌延續精神文化及使命。
公司LOGO設計即便只是簡單的線條或品牌名，只要掌握核心價值的運用，讓商標能「活」在消費者心中，不僅可以讓他們透過視覺去辨別品牌、區隔市場，還能為品牌傳承文化與理念，成為一個深植人心的品牌標誌，落實商標存在的核心意義。
商標設計的學問廣又深遠，如果你對商標想了解更多，或是有其他想法，歡迎來與晨意品牌設計交流、商討！
撰文：晨意品牌設計
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許多品牌成立之初的第一件事，就是設計品牌LOGO。我們每天在台灣所能接觸的國內外商標數量可能至少上百種，從實體店家至網路商城、從在地商家到精品百貨，我們在各行各業中皆看見屬於品牌的專屬符號。
深入觀察這些品牌標誌後，我們可能會發現商標的種類十分多元，有些以字母、有些是圖像，即便是同一種產業類型的品牌，都存在著不同風格面貌的LOGO設計，例如同樣為速食業的「麥當勞」與「肯德基」，一個以的鮮黃色「M」字母；一個則以著名的白髮、白西裝「老爺爺」為經典標誌。
透過上一篇《LOGO設計前必讀—品牌商標不可不知！》，我們初步理解商標設計對品牌的影響及效益。在這個篇章，我們將進一步認識在台灣常見的商標種類，以及它們之間共同的「商標語言」。
文字型商標包含品牌代表的中文字（如鼎泰豐、新東陽…等）、縮寫英文字母（如LV、IBM…等）或是英文品牌名（如IKEA、Google）…等，這也是多數台灣商標最常使用的類型，企業會依據品牌名的長度，而選擇不同的呈現方式。
文字型LOGO的好處是能快速對品牌產生記憶度且容易閱讀，此外，還能透過文字的顏色、線條與字體，調配出不同的品牌調性。
晨意品牌設計的作品之一—友善旅行香氛品牌「YJC」，便是以品牌核心縮寫(Your Journey Collection.)作為品牌標誌，其中的字母「C」還擁有環遊地球、俯瞰圓形蠟燭杯的概念，讓LOGO除了有視覺記憶，也能融合更深的品牌意念。
圖像型商標是以能代表品牌象徵的圖案，加以設計而成的LOGO形式。其中，又可以細分為「具體」及「抽象」的風格。
具體形象的LOGO，會依照品牌的名稱、公司精神理念及產業考量來設計，以創造出商標的市場獨特性。例如Instagram以「相機」的圖像來串連產品研發理念（以照片為核心的社群平台），讓品牌商標與產品精神能更加契合。
抽象的LOGO則透過幾何圖形，或是獨特意涵的圖像，為商標注入更深刻的品牌精神。例如西班牙精品品牌「LOEWE」以四個蜿蜒纏繞的「L」組成一個方形圖騰，除了能更凸顯個性外，也為品牌增加一層柔美且前衛的感覺。
品牌商標圖案加上文字的輔助，讓消費者較容易在第一時間認知品牌，並強化辨識度。如香港點心店「添好運」，LOGO中的圖像設計較為抽象，但在加上英文及中文品牌名後，讓人可以留下畫面並多一分記憶度。
晨意品牌設計的另一項作品—非典型的藝文饗宴品牌「The R3寓所」也是相同的概念，將品牌的三個基礎核心率先圖像化後結合英文與中文的品牌名稱，成了一組完整的圖文型商標，為品牌增添視覺與記憶上的深刻印象。
此外，許多台灣新創品牌為了讓大眾能快速認識商標，多會採取圖＋文的設計方式，直到品牌進入成熟階段，市場認知度較高時，便可以考慮是否將文字與圖案分開利用，甚至執行商標改革、品牌升級。
第四種則是使用品牌靈魂角色的「吉祥物」作為品牌標誌。例如「鬍鬚張」、「台新GOGO」、「星巴克」…等。
這類型的LOGO多以鮮豔的色調，搭配人像或手繪卡通做為視覺設計，因此更能增添一股活潑、親民的形象，是更能展現品牌性格、獨特性的商標種類。
雖然生活中所見的商標百百種，沒有統一的規範及樣本，但不難在它們身上發現同一個特點，那就是不論是簡易線條或是手繪圖像，我們都能直覺地感受到品牌想對我們說的話。因為消費者看見LOGO如同面對品牌本身，倘若不了解目標族群，只是為了設計而設計，不僅產出的商標缺乏品牌核心價值，也失去第一次和消費者溝通的機會，進而錯失品牌商標能帶來效益的良機。
品牌商標的美感沒有標準，其種類也無好壞之別，唯有用心了解顧客，並在設計理念上落實品牌價值，才是能創造出「有靈魂的LOGO」的致勝關鍵。
在下一篇文章，我們將再深談「品牌商標的核心價值」，向成功的LOGO設計學再邁進一步。
撰文：晨意品牌設計
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大家是否記得，多年前曾出現一個玩法簡單卻十分有趣且具話題性的的遊戲APP—「LOGO達人」。
遊戲內容是在畫面中會出現不同的品牌LOGO，玩家須逐一回答出其品牌名才能過關。有些圖形讓我們印象深刻，馬上就能呼應品牌；有些則似曾相似，卻又想不起來它是誰。
透過這個遊戲，會意識到原來我們都曾經與各大品牌擦肩而過，市場中多數的知名品牌也似乎皆擁有專屬LOGO，例如可口可樂、賓士汽車、APPLE、7-11…等。宛如開創品牌的第一步，就是設計屬於自己的品牌標誌。
然而，對於有些人來說，設計品牌商標或許只是大環境底下「跟風大品牌」的行為，對其存在意義仍一知半解，以致於抱持著可有可無的態度。
到底商標是不是品牌必需品？
它又能為品牌帶來多少好處及影響呢？
如果你品牌現在正好處於思考需不需要LOGO的階段，或許可以先詢問自己以下三個問題：
如果以上答案都是肯定的，那對於接下來更進一步的了解LOGO之於品牌的關係就會非常有所幫助。
LOGO就像是一個人的外表，如果這個人擁有不好令人記住的名字(品牌名、產品名)，就可以透過所謂的LOGO也就是企業識別/商標來達到目的，因為在感官中，視覺記憶是最容易讓人留下深刻印象的。
我們可以將LOGO想像成是一種媒介，主要傳遞品牌想告訴大眾的話語，其中包含品牌核心價值、精神、形象，甚至是產品本身與服務項目，都可以透過LOGO來告訴社會大眾與目標消費族群。
而就像人會因為社會的影響有所轉變一樣，當品牌的產品或服務結構有所改變、消費族群的轉移、企業形象翻新等等，屆時LOGO與整體品牌識別就會需要跟著升級、最佳化。
當我們在研究某個品牌的沿革時，可能會發現有個地方有了明顯的改變與進化—那就是品牌LOGO。
例如星巴克的鮮明標誌「海妖」，歷經六十多年的調整，從過去咖啡色且偏向手繪的風格，演化成現在大家熟悉的綠底、對稱的品牌標誌。
一個品牌商標可以有多重要？從許多企業為LOGO付諸的心血、時間便可探知一二。它的成形並非朝夕就能產出，選用的圖像也具含義，還須歷經許多創意人才、考量是否符合當代藝術觀感與技術實作（例如包裝印刷的呈現效果等），才能定案。
以星巴克為例，最早的LOGO是以希臘神話中，具有成癮、誘惑意象的「塞壬海妖」做主體設計，如同我們對咖啡豆香氣的迷戀之意。由於最初的美人魚標誌過於寫實裸露，加上星巴克與Howard Schultz所創立的每日咖啡合併，經數次改版後，現在所看到的塞壬海妖已變得柔和許多，商標底色也改為綠色，成為眾所皆知的品牌標誌。
LOGO是消費者對品牌的第一印象，同時蘊含了品牌想傳遞的精神理念。從色調、線條、字體及排列等變化，便能創造截然不同的調性，進而將品牌意識植入消費者心中、產生情感連結及市場區別。（可參考文章：《影響消費者決策的設計應用—色彩心理學》）
例如同樣為運動品牌的NIKE及Adidas，一個以簡潔有力的「打勾」標誌展現速度與爆發力；一個以「三葉草」比喻地球三大板塊連接在一起，象徵將運動力量延展至全世界。
這兩個LOGO雖然簡單，卻乘載著品牌遠大的理想及清晰的辨認度。
品牌商標不僅是為了產品包裝而存在，它更是為企業立下一致性的標竿。包含名片、文件、辦公裝潢、網站視覺形象…等，皆能為我們系統化企業整體形象。
好比當我們走進一間飯店，我們會感受到裡面的裝潢色系、陳列擺設，甚至香氛皆有一致的品牌調性，且從工作人員的名牌及制服、包裝盒與提袋，到櫃子裡的毛巾和浴袍，都能看見品牌標誌、完整落實企業識別系統化。
當品牌通過市場考驗，具有影響力時，品牌商標就會像產品的身分證，看見它便會產生信賴感，從而更加忠誠。無形中，曝光的標誌除了加深消費者的品牌印象，還能成為企業的無形資產、亙久留存。 例如Chanel的「雙C」、路易威登的「LV」…等，它們對於消費者而言不僅是一個品牌LOGO，而是具有更深意涵的品牌代表。消費者購買的已經不單為產品，而是個人社經地位的象徵，以及品牌帶來的「價值感」。
品牌商標除了能直覺性地傳達品牌形象，還能間接讓消費者認識企業文化與精神理念，有效地在市場中建立識別度，因此，在建置品牌的過程中擁有不可忽視的力量。
但品牌商標除了常見的圖像，還有其他的設計方式及種類嗎？ 在下一集我們將進一步了解更多商標的類型，以及影響商標設計的市場因素。
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大家是否記得，多年前曾出現一個玩法簡單卻十分有趣且具話題性的的遊戲APP—「LOGO達人」。
遊戲內容是在畫面中會出現不同的品牌LOGO，玩家須逐一回答出其品牌名才能過關。有些圖形讓我們印象深刻，馬上就能呼應品牌；有些則似曾相似，卻又想不起來它是誰。
透過這個遊戲，會意識到原來我們都曾經與各大品牌擦肩而過，市場中多數的知名品牌也似乎皆擁有專屬LOGO，例如可口可樂、賓士汽車、APPLE、7-11…等。宛如開創品牌的第一步，就是設計屬於自己的品牌標誌。
然而，對於有些人來說，設計品牌商標或許只是大環境底下「跟風大品牌」的行為，對其存在意義仍一知半解，以致於抱持著可有可無的態度。
到底商標是不是品牌必需品？
它又能為品牌帶來多少效益及影響呢？
如果你品牌現在正好處於思考需不需要LOGO的階段，或許可以先詢問自己以下三個問題：
如果以上答案都是肯定的，那對於接下來更進一步的了解LOGO之於品牌的關係就會非常有所幫助。
LOGO就像是一個人的外表，如果這個人擁有不好令人記住的名字(品牌名、產品名)，就可以透過所謂的LOGO也就是企業識別/商標來達到目的，因為在感官中，視覺記憶是最容易讓人留下深刻印象的。
我們可以將LOGO想像成是一種媒介，主要傳遞品牌想告訴大眾的話語，其中包含品牌核心價值、精神、形象，甚至是產品本身與服務項目，都可以透過LOGO來告訴社會大眾與目標消費族群。
而就像人會因為社會的影響有所轉變一樣，當品牌的產品或服務結構有所改變、消費族群的轉移、企業形象翻新等等，屆時LOGO與整體品牌識別就會需要跟著升級、最佳化。
當我們在研究某個品牌的沿革時，可能會發現有個地方有了明顯的改變與進化—那就是品牌LOGO。
例如星巴克的鮮明標誌「海妖」，歷經六十多年的調整，從過去咖啡色且偏向手繪的風格，演化成現在大家熟悉的綠底、對稱的品牌標誌。
一個品牌商標可以有多重要？從許多企業為LOGO付諸的心血、時間便可探知一二。它的成形並非朝夕就能產出，選用的圖像也具含義，還須歷經許多創意人才、考量是否符合當代藝術觀感與技術實作（例如包裝印刷的呈現效果等），才能定案。
以星巴克為例，最早的LOGO是以希臘神話中，具有成癮、誘惑意象的「塞壬海妖」做主體設計，如同我們對咖啡豆香氣的迷戀之意。由於最初的美人魚標誌過於寫實裸露，加上星巴克與Howard Schultz所創立的每日咖啡合併，經數次改版後，現在所看到的塞壬海妖已變得柔和許多，商標底色也改為綠色，成為眾所皆知的品牌標誌。
LOGO是消費者對品牌的第一印象，同時蘊含了品牌想傳遞的精神理念。從色調、線條、字體及排列等變化，便能創造截然不同的調性，進而將品牌意識植入消費者心中、產生情感連結及市場區別。（可參考文章：《影響消費者決策的設計應用—色彩心理學》）
例如同樣為運動品牌的NIKE及Adidas，一個以簡潔有力的「打勾」標誌展現速度與爆發力；一個以「三葉草」比喻地球三大板塊連接在一起，象徵將運動力量延展至全世界。
這兩個LOGO雖然簡單，卻乘載著品牌遠大的理想及清晰的辨認度。
品牌商標不僅是為了產品包裝而存在，它更是為企業立下一致性的標竿。包含名片、文件、辦公裝潢、網站視覺形象…等，皆能為我們系統化企業整體形象。
好比當我們走進一間飯店，我們會感受到裡面的裝潢色系、陳列擺設，甚至香氛皆有一致的品牌調性，且從工作人員的名牌及制服、包裝盒與提袋，到櫃子裡的毛巾和浴袍，都能看見品牌標誌、完整落實企業識別系統化。
當品牌通過市場考驗，具有影響力時，品牌商標就會像產品的身分證，看見它便會產生信賴感，從而更加忠誠。無形中，曝光的標誌除了加深消費者的品牌印象，還能成為企業的無形資產、亙久留存。 例如Chanel的「雙C」、路易威登的「LV」…等，它們對於消費者而言不僅是一個品牌LOGO，而是具有更深意涵的品牌代表。消費者購買的已經不單為產品，而是個人社經地位的象徵，以及品牌帶來的「價值感」。
品牌商標除了能直覺性地傳達品牌形象，還能間接讓消費者認識企業文化與精神理念，有效地在市場中建立識別度，因此，在建置品牌的過程中擁有不可忽視的力量。
但品牌商標除了常見的圖像，還有其他的設計方式及種類嗎？ 在下一集我們將進一步了解更多商標的類型，以及影響商標設計的市場因素。
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在上一篇《讓消費者只對你動心—4P行銷理論》文章中，我們初步了解行銷4P的四個面向，並藉由其分析指標（Product產品、Price價格、Place通路及Promotion促銷），檢視品牌（產品或服務）本身的特質、與競爭對手的差異性及分析市場概況，以作為規劃行銷策略的重要基礎。
「行銷」好比在消費者心中留下一道門，透過這道門，我們可以有效地和他們直接溝通、完成價值交換（例如顧客的金錢換取品牌的產品或服務）；「行銷策略」則是以傳遞品牌理念、顧客需求作為出發點，透過不同的行銷組合找出市場定位，並經過縝密的經營策略深化品牌價值，讓企業從品牌行銷、產品計畫（包含定價策略、目標對象設定等）、社群、口碑等各個行銷戰術皆具備流暢且相互協調的長期發展計畫。
在市場競爭更加白熱化、消費者購物流程變得更加複雜的時代，每個品牌不得不絞盡腦汁地思考「銷售計劃」是什麼？該從何開始？又該如何擄獲消費者的選擇？即便擁有品質優良的產品或服務，缺少行銷策略，我們可能失去前進的方向，也可能因為不瞭解目標客群、競爭市場和環境趨勢而做出不適當的推廣策略。
因此，制定完整的行銷策略，可以幫助企業更加認識自己，用更寬廣且長遠的眼光看待品牌與產品，同時藉由分析比較，找到顧客痛點及切入市場的關鍵優勢，整合規劃出程序化、循序漸進的執行方針，以達成預期目標。
行銷策略的規劃考量與三個主體有密不可分的關係，分別為：品牌本身、競爭對手和目標消費者。
我們可以運用各個行銷理論來「分析」、「研究」、「擬定」策略，大致可以分成三個流程步驟：
在規劃行銷架構之前，品牌應對於自己進行深入洞察，才能知道該在哪劃下起跑線，例如我們的競爭優勢與劣勢、企業願景、品牌理念等等；也應針對環境有基本的研究，才可以找到精準的前進目標，例如市場機會和威脅等。
初步我們可以從品牌內部Strength優勢、Weakness劣勢，與外部Opportunity機會、Threat威脅來比較現況自己和同業的各個特質差異，從中找出什麼具有獨特性且能夠滿足市場需求，加以打造行銷亮點。
在相互競爭的市場裡，企業會面臨五種作用力影響，包含：上游廠商議價能力、購買者的議價能力、現有競爭者議價能力、新競爭者議價能力、替代品議價能力。
企業可以藉由五力分析來幫助自己深入了解在市場中的價值性，找出競爭力，並思考如何內部調整以提升獲利能力。
必要時也可以做消費者問卷調查、焦點訪談等，蒐集消費者、競爭者、產品市場的資料，以便瞭解目標客群輪廓和當前產品或潛在產品的接受程度…等，來幫助經理人擬定市場策略、改善現行的消費者流程。
找出品牌競爭力後，接下來是評估企業未來發展方向、研究主攻客群，並選定目標市場後進行定位。
我們可以透過研究消費者的行為習慣、經濟能力、潛在需求及使用情境等，將市場切割成不一樣的區塊，藉此能在未來選定更加精準的目標市場。
區隔市場後，品牌可依據自身的條件和特質，評估市場潛力，並選擇主力溝通的族群作為目標市場。
清楚自己的市場位置及目標對象，我們能夠明確地定位市場，且更能確認深耕方向，以形塑更鮮明的品牌形象。
此外，在必要時也可以透過蒐集顧客、競品與產品市場的資料，進行消費者問卷調查、焦點訪談等，以瞭解他們的輪廓及商品或是潛在產品的接受程度，讓我們在擬定市場策略時能更有方向性，並制定出加以改善現狀的消費者流程。
第三步則是依據前兩個步驟的研究結果統整行銷組合，也為行銷策略中最重要的環節，因為這將訂定未來我們會如何與TA溝通，並如何藉由4P理論來達到行銷目標：
優劣比較、定位市場後，我們或許能更加清楚企業競爭力，以設計出獨特賣點的商品或具優勢的服務項目，作為產品計畫的核心準則。
品牌方可以先了解競品的價格區間，來思考定價是否合理或具吸引力；此外，也須衡量其價位能否被目標客群所接受，以制定出符合他們價值認同的產品售價。
在通路多元的現代（如網路、實體、經銷…等），上架的位置與消費者購買體驗感受更顯重要。例如百貨公司雖然人潮多、地段精華，但也須考量產品的受眾與其店租抽成之成本，來決定是否成為銷售通路。
隨著市場選擇變得更加多元且複雜，讓消費者能流暢地完成購買流程變得更加不易。過去4P中的「促銷」策略拿到現今可能不完全適用與有效。
因此，現在的Promotion不僅是設計促銷價格，還需進一步思考強化品牌認知的推廣方案，使消費者除了能縮短考慮週期、更快地完成購買流程外，還能具備長期影響決策的效果。
例如我們可以透過價格策略（例如大創百貨均價的品牌價位記憶法）、節慶活動（例如電商蝦皮1111）、集點卡等各種推廣策略以提升消費者購買意願與認知。
以上三個步驟，除了必須不斷的檢視、思考，更重要是把握一個原則：以數據為本。
藉由數據分析、統整資料才能使策略更具準則與依據性，也讓後續的行銷活動設計、執行，更有提升成功率的機會。
在熟悉眾多行銷理論時，我們可以發現有些概念都是相通且能相互串連的（例如在規劃行銷4P時，也須先做好SWOT分析、STP等研究）。
運用以上工具幫助品牌在市場有清晰的立足點，也能在行銷策略中明確方案，更重要是找出品牌文化、目標對象，並化作符號（例如視覺LOGO、輔助圖形和顏色；聽覺Slogan、品牌音樂及旋律），讓溝通時更能保持一致性。
行銷策略看似只有三個步驟，然而紙上談兵何容易，每個環節都須鑽研得夠深、極廣，才能設計出縝密的行銷規劃，使問題發生機率盡可能降到最低，讓我們能獲得更精確的數據與成效。
運用以上工具幫助品牌在市場上有明確立足點，也在行銷策略上有明確方案，但是怎麼讓品牌溝通策略也有一至性？
品牌營銷傳播基本原則：找出品牌文化、溝通對象，化成符號包含視覺符號、聽覺符號等。
視覺符號包含：Logo(品牌識別)、輔助圖形、顏色
聽覺符號包含：Slogan、音樂（例如進入App的音樂、進入飯店播放的音樂等）、品牌聲音（廣告上配音會採用的聲音）。
以上都是需要有明確的溝通訊息，才能化成品牌溝通內容。
撰文：晨意品牌設計
品牌企劃 ｜數位行銷｜品牌設計｜品牌維護
您遇到品牌轉型、品牌行銷…等問題嗎？歡迎與晨意聯絡
你曾經注意過知名連鎖餐飲店的品牌主色？
你是否思考過為什麼每個品牌會選擇不同色調設計呢？
你有過因為「色彩」而影響決定的經驗嗎？
當我們一一細想時，可能會發現不少同類型的產業，其品牌色都很接近，或許這種相似的默契並非偶然，而是企業透過「色彩心理學」精心設計的結果，目的是透過「顏色」來喚起我們的情感意念。
色彩是由色相、明度與飽和度組合而成，只要其中一項改變了，就會產生不一樣的視覺效果。而色彩心理學（Color Psychology）即是研究顏色是如何刺激人們的視覺，並產生記憶、情感和思緒，進而影響生活的反應過程。例如象徵純潔、乾淨與開放的場所（如辦公室）及用品大多使用白色設計；想創造神秘、高雅與權威的心理感受則使用黑色。對於色彩的解決，似乎與生俱來地刻印在腦海裡。
在工藝進步、產業迅速擴張發展下，色彩心理學開始大量應用在設計與商業行銷，和生活密不可分。經由消費者對各種顏色發出的心理訊息，間接影響他們的決定和選擇。例如鮮豔的紅色，具有活潑、刺激與熱情的感受；明度最高的黃色則帶有自信、歡樂與溫暖的意象。因此我們能在許多餐飲業（如「可口可樂」、「麥當勞」、「肯德基」、「摩斯漢堡」…等）的品牌色調和店內裝潢發現這些用色，打理著消費者的視覺與嗅覺，產生更強的意識連結。相對來說，在需要沈靜、放鬆的場域（如圖書館、SPA空間等），則較少使用這類鮮明的色彩。
除此之外，有些品牌或產品會以市場鮮少使用或專門研發的獨特色調，作為鮮明象徵，讓消費者看見顏色就能與品牌產生記憶連結。例如我們常聽聞的國際精品品牌「Tiffany綠（或藍）」、「愛馬仕橘」等；有些則命名特別的色號名作為行銷手法，像是紅極一時的「莫蘭迪色」，或是「焦糖奶茶色」、「乾燥玫瑰粉」等，當套用在產品名稱時，會讓消費者產生畫面感，提升消費動機。
色彩學除了廣泛應用在品牌LOGO設計、實體店家風格及產品行銷外，還能推衍至電商市場大放異「彩」。
以平面設計而論，包含網頁及廣告圖像，也深受色彩心理學所影響。為了顧及網路使用者的瀏覽體驗，過於飽和的黃、藍、紅等顏色可能不適合作為頁面底色；然而，我們可以在促銷Banner、CTA、產品特色等希望消費者注意到的重點，使用鮮明的色號，達到吸睛的效果。
以產品本身及包裝來說，顏色選擇會因產業及其目標客群而有所不同。例如3C產業偏向以白色、藍色、黑色及灰色為主色系（如APPLE、intel、Samsung、峻設計等），以傳達「簡約」、「專業」、「科技」等形象；醫療保健較多為白色、綠色及粉嫩色系以具有「自然」、「乾淨」、「生命力」等意念（如壹楓生技）；育嬰品牌則普遍用「淡藍色」及「嫩粉色」來區分男性及女性用品。
色彩心理學的運用已不僅在視覺設計，不論是實體或數位，我們可以藉由顏色的語言，從其他層面和消費者的大腦產生更多溝通，讓品牌由內而外地「活」在消費者心中。
環顧四周，我們會發現色彩學在生活及商業使用的案例如此之多。從家中的裝潢、街上五彩繽紛的招牌至廣告行銷應用，色彩如同一座橋樑，正確應用它們，不僅能幫助品牌獲得辨識度，也能讓產品形象更加清晰，將想傳達的意識理念，潛移默化地植入潛意識中，是在做出任何決策時都應該多加思量的行銷環節。
撰文：晨意品牌設計
品牌企劃 ｜數位行銷｜品牌設計｜品牌維護
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假設消費者向你提出：「你的產品和別的品牌有什麼不同？」、「為什麼我要選擇你的品牌？」、「你能帶給我什麼樣的品牌價值？」…。
以上問題，如果無法直接、準確地回答，或許我們可以了解一下什麼是「品牌定位」。
市場上，新創品牌不斷湧現，然而能夠存活的似乎不多，即便我們做足產品或市場定位，企業離「品牌」仍有一段距離。
成功的品牌定位，除了可以幫助企業快速掌握消費者目光、提升溝通效率外，還能在競爭激烈的市場中建立品牌辨識度，進而影響消費者決策及培養顧客忠誠度，對於品牌的長期發展來說，是一項相當重要的定位策略。
做好品牌定位，如同建造房子的地基，未來能蓋得多高、多穩，全靠地基打得多深、多牢固，在建置的過程，每個環節都需不停檢視和自我問答。
關於品牌定位，我們可參考下列五個步驟：
消費者對於品牌價值的認定，關鍵可能在於是否能與品牌個性及產品服務相互契合，以及能否對其經營理念產生共鳴、加以追隨。
新創的品牌，可以在一開始立下清楚的品牌核心並設定目標客群，打造未來想體現的形象；若為已存在市場一段時間想重新定位的品牌，則可以從內部訪談與消費者調查中，了解目前被認知的品牌印象為何，並從中找出優勢、特點，以凸顯品牌價值、描繪更精準的目標客群輪廓，為未來規劃立下明確的基礎方向。
我們可以利用行銷4P (Product/Price/Promotion/Place) 及十字定位法列出各自的營銷組合及市場關係，並透過SWOT分析，逐一分解本身和競爭者的內部優勢、劣勢與外部機會、威脅，交叉比對出彼此的差異性，從中找到品牌的市場競爭力，作為未來的行銷亮點；或是藉由調查市場反應與社群聲量、消費者意見等管道深入研究對手的成立背景、品牌討論度、行銷策略等等，以作為參考借鏡。
在了解品牌與競品之間的差異後，找出幾個特有的優勢，下一步則需探究哪些優勢能符合市場需求，成為消費者的解決方案。
「同理心地圖(Empathy Map)」是以消費者為中心的分析方式。透過進入使用者想法、所聽所聞、認知感受…等等，一層層抽絲剝繭來體會他們的狀態與痛點，可以協助品牌換位思考、體驗使用心境，進一步設計出更合乎需求性的產品及服務。
「STP市場區隔」是長年且廣為人知的分析方式，透過三個步驟便可以快速為我們完成市場區隔：
我們可以針對客層、生活型態、消費模式、心理狀態等差異，將市場劃分為各具特色的群體，有利於品牌更精準地掌握目標需求。
區別群體後，品牌便能依據市場規模、營銷潛力、產品生命週期、企業願景等來選擇主力經營的目標市場，進而設計客製化的行銷策略，達到更有效率的市場反應力。
以鮮明的主張價值、品牌形象，在消費者心中留下記憶點，即便市場出現新的競爭對手，也能強化其區隔，有機會與客群建立更長遠的關係。
品牌明確定位、確立品牌個性、理念價值與目標對象後，再來是設計具體的傳遞訊息及視覺符號，可以增強品牌完整性、連結性，讓消費者聽到某句標語及理念或看到某個標誌符號、識別就能迅速與品牌串連，甚至認同品牌、觸動消費行為。
品牌對於消費者是種承諾、認同感，品牌定位能確保企業在一致的方向前進，使這層關係更加堅固。好比星巴克和路易莎咖啡，雖然販售的商品都是咖啡，但它們的品牌定位截然不同，因此在定價、目標客層、行銷策略等皆有所差別，也成功吸引一群品牌忠誠者。清晰的品牌定位除了完善產品與服務的獨特性，也讓企業決策更有方向，帶給消費者擬人化的形象感受，對於品牌續航力有著深遠的影響和意義。
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研發出優良的產品，卻不一定能帶來實際盈利，這或許是許多品牌共同存有的疑問。要將「產品思維」轉化為能賺取利潤、長期經營的「營銷思維」，中間還需一項重要的催化劑—「行銷策略」。其中，最廣為人知的分析方式便是「4P行銷理論」。
行銷4P的概念最早可以追溯到六零年代，發展至今還延伸出4C、7P等行銷理論，但4P仍為最基礎實用的分析方法。
即便經過數十年之久，4P行銷分析仍大量運用在規劃產品行銷、品牌經營方向等。透過解析「Product產品」、「Price價格」、「Place通路」及「Promotion促銷」四大面向，除了能更加瞭解產品定位，還能藉此洞察市場及消費者心理，以結合行銷策略、完成企業目標。
不論是有形的物品或是無形的服務皆為產品。在執行產品策略時，我們可以從三個角度進行思考：
除此之外，也須思考產品生命週期、顧客輪廓…等，並各別制定不同階段的產品銷售計劃，以更貼近消費者需求。
定價策略不僅只有考量產品的成本及利潤，還需綜合評估競品售價、目標顧客經濟水平與保留促銷落價的彈性，並根據不同的市場定位制定價格。
分析市場「賣得動」的商品，它們的價格高低未必有一定的準則，但符合消費者所期待的價值感是不變的道理。例如ZARA以「平價快時尚」的行銷策略，營造頗具質感的品牌形象、訂定親民的價格，吸引注重產品「CP值」的忠實客群；精品產業價格雖高昂，卻因其高端的品牌定位，不僅能為顧客塑造身份象徵，還能帶來個人意義的消費感受，讓他們心甘情願地為產品買單。
除了制定一般售價，品牌還可以進一步考量是否規劃「批量價」、「會員價」、「加一元多一件」…等價格調整策略，以更全面性思考的定價策略，保有市場價格競爭力和環境變化應變力。
分析產品通路能夠幫助品牌端找到更精準的銷售途徑，若加上適當的廣告宣傳與曝光策略，將有機會牢牢抓穩客群。在思考如何選擇與消費者溝通更有效率的通路前，可以從他們的三個面向多加了解：
隨著資訊透明化，企業面對消費者的渠道更加多元，從自主直銷到經銷商、從線下至線上，不論使用哪些通路，品牌端都需更了解顧客行為，以優化服務地點與模式。
身為新創品牌或剛問世的產品，如何讓消費者快速注意並認識到你，是策劃促銷宣傳的重要目標。
傳統的促銷方式如業務人員登門拜訪、電視廣告、廣播節目；互聯網時代的數位廣告（如Google、Facebook、IG等）、社群行銷；口碑傳播力的明星代言、產品記者發佈會，甚至自媒體網紅行銷，如YouTuber、Podcaster等新興宣傳渠道。
雖然曝光途徑多樣化，但產品促銷手法不在多，每項宣傳工具皆有更能發揮效益的使用方法。在推廣之前，我們或許能多加思考品牌定位及目標客群，找出更合適品牌的行銷規劃。
制定完善的行銷策略，除了有機會能快速地擴大品牌聲量，還能更精準掌握目標對象、走進消費者的心。但在擬定之前，更重要的是對消費者樣貌的洞悉與品牌本身的認識。透過行銷4P理論四個面向的分析，我們能將品牌（或產品）解析得更透徹，為未來的策略規劃建立良好的行銷基礎。
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2021年五月份，新冠疫情在台灣大規模爆發，許多企業面臨三級警戒，不得不轉為「Work From Home (簡稱WFH)」的工作型態。
這項公司政策，不僅改變工作模式，還影響市場銷售狀況，許多品牌端也開始思考如何制訂因應環境變化的行銷策略。
就銷售面來說，消費者更加集中於網路市場，壯大數位商機。但市場也因此變得更加擁擠、競爭，加上消費者因空間、生活狀態的改變，侷限了他們購買的產品與服務，有些來不及轉型或佈局線上行銷的品牌，很可能面臨被競品淹沒的困境。
以內部營運而論，遠端工作雖然能節省員工通勤及場地使用等成本，還能賦予他們更多的工作彈性，有機會提升效能與留任率；但這樣的高度自由同時存在許多疑慮，例如產業與企業模式不一定適合遠端工作、老闆擔憂員工的自律能力、同事之間的少了情感交誼，有可能降低凝聚力等未知風險。
居家工作使「宅經濟」達到空前的成長，許多產業開始興衰變動，民生用品、食品業、電玩遊戲、外送平台、線上串流平台（如Netflix、Podcast等）、宅配、線上會議系統……等需求性明顯增加，或是家飾、保養品、雜誌書籍等身心靈療癒型產品也逐漸熱門，民眾消費的商品類型更趨於「居家日常」及貼近「生活儀式感」。
除此之外，消費者的購物型態也因WFH異於以往，例如不需要外出會議的上班族，在服飾、裝扮的選擇可能更加休閒；原來的治裝預算因少了社交生活而縮減（例如美髮、美甲、美體、美容等）；因在家工作而更加講究硬體設備與系統等。
當工作與生活的空間合而為一，改變的不僅是消費者的購物習慣及型態，還會影響產業發展與品牌行銷策略。
在面對環境和消費型態的轉型，原有的行銷策略可能不再適用，而品牌方又該如何因應呢？
過去的產品功能可能不完全適合現今市場，但品牌方仍可利用原本的優勢加以改良，甚至創新研發。例如健身教練推出「線上健身課程」，透過視訊讓消費者在家也能上課，並連帶販售健身器材，創造新的服務商機。
舊有的消費者可能因調整產品及行銷策略後而流失，因此在行銷前，建議重新定義目標對象並擴大市場研究。例如過去許多系統軟體的主要顧客多半是工程師、IT人員，自從遠端工作後，使用線上系統的客層也跟著擴大，我們便能針對其他具需求的潛在使用者進行分析，規劃新的行銷方式。
疫情雖帶來嚴峻的考驗，但也發展出更多新的機會。例如美妝保養界因此有了新的銷售名詞—「口罩肌」，針對因長時間配戴口罩而容易產生痘痘肌的客群，推出清爽、淨化的保養產品，成功打中消費者的痛點，成為強而有力的一項賣點。
許多實體店家配合政府策略，不得不停止營業，但許多商家並未放棄，轉而開創新的通路繼續經營。
好比因無法內用而衝擊最大的餐飲業者，開始使用外送系統、研發「外帶便當」或宅配食品，利用廣大的網路通路持續營業，甚至有機會吸引新的顧客。
網購行為在這個疫情時代顯得更加蓬勃，KOL、YouTuber、直播銷售、Google、FB、IG……等電商行銷在現階段或許是一條新的出路來幫助品牌曝光與銷售。但在佈局網路戰術之前，更重要的是做好品牌評估及清楚產品優勢、市場差異，並搭配合適的廣告工具和行銷方式，以應戰飽和的市場。
（可參閱文章：疫情當下實體店家的解藥？我該轉型電商嗎？）
WFH帶給我們的轉變不只在工作、生活習慣，甚至發展出新的市場運作模式。消費者其實並沒有消失，只是變得更加零散。要如何在這場戰「疫」過後生存下來？端看我們用什麼方式及應變來保持與他們的連結。
疫情時代的來襲使許多品牌猝不及防，但就另一方面來說也是個非常好的機會，來作為內部的審視與整頓，若是感到不知所措或是不曉得自身在未來疫情中的發展定位為何，歡迎隨時蒞臨晨意品牌設計與我們喝杯咖啡，聊聊自己、聊聊品牌，在這動盪的時代中，你絕對不會是一個人！
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在了解是否該轉型電商後，下一步是認識電商的組織結構及行銷方式有哪些。
從零打造電商的六個步驟：
定位品牌及研究目標顧客輪廓，是架構電商的核心工作，畢竟在高度競爭的電商市場中，創造消費者心中的價值感才能留下記憶，進而產生品牌忠誠度。
品牌定位的方法：
商品是與消費者最直接的關係，一個沒有市場需求或賣點的產品，即便通路再廣、行銷預算再多，也無法使顧客將商品放進購物車內。
因此在選品前，應針對市場進行分析調查。
例如我們可以在Google Trends及許多網路洞察報告中一探市場趨勢；或從網路商城（如momo、蝦皮等）搜尋熱門商品排行榜，從中了解市場需求及消費者找尋的「解決方案」，並回過頭列出能立足的商品清單。
電商銷售非將原有的線下客群搬到線上，而是該思考如何利用這更廣大的市場，提升品牌知名度及開發更多潛力消費者。
我們可以從步驟二的市調與選品去定位目標客群或者參考同業競品，並設計消費者「人物誌」。
除了基本的年齡、性別、職業、平均收入等，還可以延伸到購物習慣（比如購買頻率、選擇平台、選購時機、平均單筆消費金額）、興趣愛好…等等。
＊範例：「寵物玩具」的消費者人物誌：
掌握他們的信息越細，越能在視覺設計、行銷活動等策略規劃時發揮精準的推廣作用。
常見的定價方式為成本加成，一般來說成本占售價約二至三成，其結構如人事、倉儲、包材設計、金流、物流、稅金及行銷費用等。
若使用套版網站或第三方平台還會有抽佣的%數（約在3%~30%不等）。
不論哪種定價方式，最終還需考量市場價格來衡定售價，符合顧客心理價格與品牌價值的產品，在市場上較容易推動。
在正式拍攝前建議製作一個「攝影企劃」，企劃內除了攝影風格也要包含商品種類與數目說明、攝影道具、背板顏色、濾鏡色調、服裝、Model、妝髮感覺（若拍攝食品須留意當日食品呈現方式，例如現場烹煮或使用食品模型）等逐一安排，通常會抓一天左右的時間拍攝當季或下一季的商品。
拍攝內容包含品牌形象照（橫式或直式）、情境照、各角度產品照、去背照等。
接著是後製設計階段，涵蓋網站首頁形象圖、廣告活動Banner、產品頁等，以及粉絲專頁封面照、社群貼文圖等等，設計的風格與攝影一樣，都須製作統一品牌調性的設計風格。
電子商務許多人會定義為在網路上販售就是在做「電商」，而下廣告就是在做宣傳、行銷，這麼說也沒有不對的，但是電商行銷其實是更廣的思維與策略佈局，操作時需要參考許多數據、了解更多市場現況，同時搭配行銷策略。
電商行銷的推廣方式：
建議剛起步的電商可以研究客群網路習性後，適量投放來提升品牌曝光與累積流量。
EDM、電子報是成本相對低廉，且能有效接觸顧客的工具。
建議固定發送頻率，且放入能引起消費者興趣的標題或字眼（如獨家、即將完售、倒數三日、限24小時…等）以吸引進入網站、下單。
行銷方式數不勝數，但更重要的是選擇適合品牌階段及狀況的行銷策略，針對需求對症下藥，才有機會充分發揮效益並讓品牌在軌道上發展。
疫情雖加速消費模式的轉變且增加市場競爭度，但同時創造更多機會及可能性，在投入電商之前，除了充分了解本身及對手的品牌/產品外，還需保有對市場變化的敏銳覺察，更重要的是掌握顧客資訊與數據分析的能力。
了解電商行銷、完整地策劃建置，才能開創自己的電商時代。
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隨著台灣疫情的升溫，各地商業活動取消、餐廳無法內用，熱鬧的商城頓時變成空城…，這些保護政策不僅影響我們的生活，對於實體店家更是一大打擊。
COVID-19的出現，喚醒實體店家轉型的意念，市場上也不乏轉型成功的品牌。然而，大多數對於電商的了解，僅是「創建一個粉絲專頁」或「將商品放到網路販售」…，事實上「網購」只是電商行銷的其中一個環節。
想做電商？必須對它了解更多！
電商經營比起實體營運的優勢
電子商務的普及與網路、互聯網息息相關，我們和消費者接觸、交易的場所通通搬到線上，讓店家能24小時全年無休，甚至跨國界販售商品，有機會突破實體店家的營收限制。
電商平台大方向分為「自架平台」、「開店平台」及「第三方平台」的模式。
電商行銷最大的魅力就是能補足實體無法量化的數據表現。
有了這些數據分析，我們便能預測熱賣商品，進一步提升選品成功機率；另外，透過這些回饋，藉由廣告重新觸及粉絲，間接提升品牌印象及回購率。
怎麼評估是否該轉型電商
即便電商行銷囊括許多優勢，卻並非大家能做、眾家成功。
在投入前，我們也該評估以下幾點：
電商透過數位平台、第三方物流公司，就能將商品送到消費者手中，打破銷售的空間限制。但商品在運送途中產生瑕疵或退換貨爭議，都是存在的負面風險，因此配送方法及客服系統顯得格外重要。
少了近距離服務與產品說明，為了避免客戶產生誤解或消費過程感受不滿意，建議店家考量產品特性，選擇合適的運送方式（例如食品的保存條件應用低溫宅配、易碎物品應設計防摔包裝等），並建置完整的售後服務系統：清楚的退換貨方式、順暢的客戶申訴途徑等，協助顧客能充分解決疑慮、安心購買。
電商營運或許有機會為我們創造更高的營業額，但有些隱藏的成本，建議在正式執行前了解清楚，好比須衡量現階段是否有人力、時間及預算能兼顧實體和電商經營；或在轉型前，事先多方評估建置所需的費用（例如平台花費、網路編輯、客服與行銷人員薪資、商品拍攝、視覺設計、數位廣告、KOL等行銷預算），這些預算編列都是在投入電商前的重要前置作業。
不論是轉型或開創品牌電商，首要評估目前手邊與未來的資源分配。必要的徵員或業務移轉，都是必須考慮進去的。
在電商的世界裡，每一個環節都是專業。完整的內部團隊大方向可分為品牌行銷、視覺設計、商品管理、客服系統。
品牌行銷就像電商的大腦，包含品牌形象維護、規劃行銷方案、社群維運等發想與領導；視覺設計需負責商品、網路、社群等圖文美編；商品管理則需掌握產品狀態，例如將商品上架網站、庫存統計、包裝商品等；客服系統主要處理客戶申訴、反應等問題。
每個部門工作內容有別，彼此卻環環相扣，建議制定明確的職務結構與內容，以保持營運順暢、提升服務品質。
市場上有著許多經驗豐富的團隊，能協助我們將服務做到更好的境界，例如品牌顧問、數位行銷公司能為我們提供專業的行銷規劃或廣告執行；物流配送公司，擁有成熟的運送系統，且能快速地將商品送達到顧客手中…，藉由這些外部合作來補足自身的營運缺口，除了可以優化服務品質、還能提升工作效率。
電商行銷或許對於當今是個的趨勢，但更重要的是對它的了解。
因為數位市場競爭更強、網路服務也不比實體來得及時，影響消費者的購買的因素相比更多。
在了解事前評估後，如何從「曝光」到「購買」讓消費者一路順暢地完成銷售之旅，請繼續閱讀下集：如何做電商？六個步驟輕鬆掌握！
撰文：晨意品牌設計
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「網紅行銷」相信對每個品牌主來說都不陌生，面對各種合作方式，我們一定面臨過兩個問題：
（行銷新鮮人可先看這篇：想做網紅行銷？先搞懂這些！（上）：新手必備攻略）
KOL Radar 橫跨台灣、香港、馬來西亞，擁有 Facebook、Instagram、YouTube 及 TikTok 的網紅資料庫，透過AI技術完美媒合適合的人選，達到「成效導向」的分析功用。
平台目前提供「免費版」與「專業升級版」。
免費版看到的數據有限，僅能透過資料搜尋頁看到由KOL Radar推薦的24位網紅，包含：各平台（FB/IG/YouTube）追蹤數、互動率、漲粉率及觀看率等，各別點擊進去還可看到更細的分析。（如下圖）
補充：YouTube 的互動包含表示喜歡、訂閱、留言、重複觀看；因此平台互動率會比其他相較來得高。
＊個人分析：免費版適合初步了解近期聲量高的人選概況。
而升級專業版（分不同方案）則可以透過互動、觀看、漲粉率、關鍵字、貼標、語意分析等多種篩選方式，探查不同領域人選的「深度報告」（例如影片、直播的平均觀看數與觀看率、貼文按讚、留言、互動數等），甚至還有平均價值等參考指標，讓品牌主在合作前能進一步洞察網紅效益。
＊個人分析：付費版適合長期有網紅行銷需求，或比較大量人選時使用。
Noxinfluencer 主要分析 YouTube、Instagram、Tik Tok 平台領域的影音型KOL，包含頻道類型、觀看率、粉絲互動率、預計曝光量及「合作參考費用」。
雖然 Noxinfluencer 也有付費方案，但免費版就能洞悉不少數據。
其中「漲粉最快 Top 100」能剖析「近期網路聲量攀升迅速」的 網紅，進而有機會以較低的預算爭取更高的曝光與討論度；「掉粉最快」則可以檢視是否有出現負評、人氣大幅降低等人選，避免造成品牌負面影響。
除了上述兩例，各式分析工具也不斷優化及繁衍，品牌端在選擇時可以參考下列三點：
網紅宣傳佔據行銷預算一部分（甚至一大部分），但畢竟不像Google或FB、IG等廣告後台，有訂單數、轉換成本等明確的成果數字。那我們該如何評估他們的效益呢？
當然，所有的成果都需要時間發酵，也不是越高名氣的網紅就越能達成設定的目標，有些雖然粉絲數不多，但憑藉用心經營，擁有更多忠誠度強的群眾，進而帶來超出預期的正面效果，品牌主應在合作前多方評估，才不會錯失優良人選的合作機會。
網紅行銷雖然是透過「人」的方式，但仍須參考其「數據」的市場反應。事前正確評估、事後精準檢討，才能從合作中進步並了解消費者，進而更加清楚企業經營的行銷方向。
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還記得多年前的一則新聞—「知名網紅一篇業配文要價『八萬』」，斗大的標題引起不少消費者的關注。
隨著互聯網及社交媒體的普及，一個人的「分享」變成「影響」。「部落客」、「YouTuber」及新興的「Pocaster」等自媒體職業，隨著平台的演化，開始陸續登場並改變過去的消費意識。
（行銷社會人可直接跳級：想做網紅行銷？先搞懂這些！：網紅行銷進階攻略 Part 2）
為甚麼網紅影響力能成為缺一不可的行銷策略？
不同類型的網紅（如美妝、3C、健身等），透過各種平台（例如Blog、粉絲專頁、instagram、YouTube、Podcast…等）經營擅長的領域，並吸引著有興趣的粉絲追尋，成為影響力強大的群眾。
如此精準且量體大的流量池，讓品牌透過他們快速凝聚潛在消費者，並跨足過去未曾接觸的觸及範圍。
消費者對於廣告的可信度能辨其一二，雖然「明星代言人」能優化品牌形象，但還是無法突破存在的距離感。
漸漸地，我們在購買前，會傾聽第三方的意見或心得，從過去的朋友轉為現在的意見領袖。他們的分享，讓我們得到想法與決定。因為這些網紅就像生活中的我們，能帶來品牌無法給予的「真實感」，讓企業透過這些「第三方人士」來為商品加分。
合作模式的大方向可分為「互惠」與「付費」。
互惠通常會以贈送公關品或產品作為合作的酬勞，以及廠商邀請免費出席活動，透過他們的「打卡」、「ig限時動態分享」等，來創造免費曝光的機會。
而流量或粉絲數較高的KOL除了免費商品，大多還會額外收取撰稿費。甚至「使用他們的照片作商業用途」或「確認粉絲專頁廣告主權限」，都有可能再增收費用，建議品牌端須在合作前確認付費的內容。
另外現代的「直播熱潮」同時帶動邀請極具個人魅力的直播主來「帶貨」，成為炙手可熱的網紅人選，並延伸「分潤」的合作模式。
以及越來越多品牌透過網紅形象設計的「聯名商品」，例如古娃娃與亞尼克聯名合作「亞尼克生乳捲」，並一起研發「抹茶紅豆蕨餅」；藝人張兆志的老婆許允樂及狼人殺女神紀卜心與女鞋品牌Grace gift聯名鞋款等，皆是透過本身人氣來提升銷售額。
在收費標準不一、平台、人選眾多的網紅爆炸時代，我們該怎麼挑選？該注意哪些關鍵？
合作前須確定這次的行銷目的與品牌階段。清楚希望透過他們來達到哪些目標（如曝光或銷售）來挑選合適的類型人選與宣傳平台。因為每位KOL使用的媒體及他們與粉絲互動的方式有別，自然會產生差異的影響。
找到類型「適合」比找到「粉絲數高」更重要！這是許多廠商在找尋合作對象時的迷思。粉絲數多不代表對商品影響力高，除了粉絲輪廓可能不符合你的產品外，市場也充斥著「假粉」的買賣方式，甚至可能造成負面影響。
除了自己找尋人選，市場還有不少間專業的網紅經紀公司。
就兩者差異，由自己接洽成本雖低，但花費的時間及瑣碎的事情較多，有些網紅甚至不會回覆個人詢問，未必能聯繫到每一位想合作的KOL；相對來說，網紅公司擁有的人選資源多，也較有規劃統整性，以他們的經驗值，即便預算較高，卻能為我們省去不少時間與功夫。
想像自己是粉絲，看到這篇文章時，有什麼亮點能吸引你；以及我們需要跟粉絲傳達什麼重點。
宣傳用意、產品資訊、需要提到的關鍵字或hashtag、購買連結或方式…等，盡可能撰寫清楚，同時建議標註重點、條列式歸納，讓他們快速掌握關鍵又不失方向。
最後，在正式合作前，提供一份清楚的合約（包含提供初稿與發文時間、發布形式、付款時間與方式等），並在聯繫過程保留對話紀錄，以保障雙方權益，避免不必要的紛爭。
網紅行銷的多樣化如兩面刃，他們能使品牌快速曝光並連結對的受眾，合作方式也更系統化。然而合作糾紛不時上演著，也存在價格臨亂的市場危機。適當的發揮與溝通，使價值事半功倍；反之，若只因做而做，不但讓預算付諸流水，無形間還會傷害品牌形象。
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為什麼企業在決定品牌標語時，可能耗費三天三夜都無法決議？
又為什麼一句話能流傳數十年而不被遺忘？
因為品牌標語不僅是一句話那麼簡單，它如同連接我們與顧客的橋樑，能夠帶領他們走向品牌核心，其中的奧妙之處在於：透過幾個文字，便能在消費者腦中刻印畫面並留存記憶。特別在品牌爆炸性量產的時代，設計一句既好記，又能快速傳達企業理念的「標語 (Slogan)」，是創建品牌（或產品）的重要任務，同時考驗著我們的創意能力。
我們或許能描述自己的品牌精神，但卻難以帶給消費者真正有感的體會。好比便利商店除了帶給我們「方便性」外，還可以為我們訴說什麼感性層面的意義呢？
「Always Open, 7-Eleven」或耳熟能詳的「全家就是你家」，用最直白的一句話，將24小時不打烊的營業模式、永遠陪伴民眾的暖心形象，植入消費者心中，讓品牌標語不僅能表達訊息，還可以融入情感溫度，達到每個人都能朗朗上口的境界。
說到能並駕齊驅的頂級歐洲汽車品牌，不外乎想到「Mercedes Benz」及「BMW」，從它們的Slogan就能分辨其客層。賓士汽車的「The best or nothing（領導時代，駕馭未來）」讓我們感受到品牌的領航技術，充滿科技、未來感的工藝設計，給予駕駛者一種象徵地位；而BMW的「Freude am Fahren（駕駛樂趣）」則充分展現奔馳、速度感，吸引喜愛開快車的駕駛者，透過它們的產品享受駕車樂趣。
品牌想要走得遠，清晰的市場差異性與客群定位，才能牢牢抓住目標顧客。成功的品牌標語，就是能將其特點與消費者的共鳴處，極大化地描述出來，讓品牌充滿辨識度。
(延伸閱讀：將品牌擬人化：1分鐘釐清品牌個性、了解建構重點)
有時品牌標語不僅是對消費者溝通，對企業內部也能影響深刻，甚至成為企業的精神口號，提升公司正面形象與員工凝聚力。
NIKE廣為人知的「Just do it」口號，在數十年間除了啟發消費者勇於挑戰，同時營造內部員工正向的觀念，能跟隨企業理念設立生活目標，不畏艱難地克服困境，由內而外渲染品牌價值。
內容簡潔的記憶度一定比複雜還來得強烈。在設定標語時必須考量品牌本身想著重的特性，精確凸顯價值與差異。
例如房仲業的銷售阻礙是民眾心中可能存在的「疑慮感」。而信義房屋的品牌口號「信任，帶來新幸福」，其「信」字與品牌名串連，同時可以強調客戶「信任感」是服務指標，為他們創造「幸福感」是任務，簡而有力帶出核心精神。
我們最有感的文字，是它和內心產生連結，才更有記憶。設定品牌標語也該從激起顧客共鳴的角度出發。
哈雷以強烈的美式風格、獨特的浪聲吸引一群忠誠粉絲，「沒有一台哈雷是一樣的！」簡單一句話恰恰擊中他們的心聲，勾起車主追求客製化與自我風格，且更加緊密認可他們並追隨。
文字除了能讓消費者「看見」，還能「聽見」。不難發現，有些品牌的Slogan非常白話，然而讓我們記住的並非文字本身，而是那段「唱」的旋律。
例如全聯福利中心那句「實在、真便宜」及麥當勞「I’m lovin’ it」，巧妙地透過音樂昇華一段直敘的句子，相信不少人都無意識地記住了。
品牌標語的成功不僅在設計及創意層面，企業還需付諸與標語精神相同的行動力才得以實現。一致的企業形象，才能加強消費者的認同感，讓這句話與品牌長久共存，成為永世經典之句。
撰文：晨意設計
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有一位30多歲的男性，喜歡簡約並具科技感的外型打扮；個性專注、想法創新且富有想像力，「Think different」是他喜歡說的話…..。
如果把「APPLE」比喻為一個人，正是像這樣的形象對吧？
創立品牌不是只有命名一件事，如何樹立有「辨識度」的品牌，將會是成敗關鍵。他/她就像一個人，有外觀及內在靈魂，有的人會喜歡他/她，有的人會景仰他/她，甚至追尋他/她。就像前文所述，會成為「果粉」的消費者正是因為APPLE帶給他們品味、新穎的感受價值，在他們心中，奠定鮮明的個性形象。
展示架上擺著不同品牌的香氛，有幾個因為促銷價而被搶購一空，但有幾個販售原價仍掛著「補貨中」。
如果你是廠商，你想賣的是哪個產品？
一個只因為價格考量而選擇你的，不會是忠誠顧客，因為市場永遠會出現更便宜，品質還更好的產品，且更新的速度越來越快。當產品的價格在市場中落到最低點時，你認為消費者購買的是什麼…？
品牌個性的存在意義，是讓顧客能藉由他/她來展現自身的特質及期待的個人形象。例如選擇購買Porsche與Toyota汽車的客層，追求的一定是不同的駕車體驗及身份定位。他們正可以透過品牌標籤來獲得潛在情感的滿足。
那麼建構一個品牌個性容易嗎？
以下有三種作法可以參考：
(延伸閱讀：案例分享：品牌心定位，陽明春天引領綠色風潮)
先了解自己的身體素質，再決定用什麼方式運動；先了解自己的品牌個性，再決定用什麼方法行銷。
設定品牌個性為的是行銷規劃的長遠佈局。當追求獨特性的客戶越來越多，品牌的鮮明形象會為我們找到忠實顧客，並深化關係。
不管實體或線上的行銷活動，傳達的品牌調性必須一致，想像如果你的品牌可以設定其年齡、外形、性別、態度、價值觀…你會怎麼塑造他？如何和觀眾、粉絲互動？是怎麼樣的人呢？
撰文：晨意設計
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剛入圈子的行銷新鮮人，是否面對著海量的行銷字眼而感到頭昏腦脹？
手機裡的搜尋紀錄，查詢的皆是滿滿的行銷關鍵字？
隨著廣告形式多樣化發展，「行銷術語」的繁衍如細胞分裂般倍速成長。身為行銷新鮮人，先別被這些英文縮寫嚇倒！
以下整理出三大分類的行銷關鍵字，讓我們快速了解它們：
也就是說，必須知道毛利率才可以算出此次完整的投資報酬率。
常用於廣告代理商與電商型客戶的KPI數值。假設「我1塊錢廣告費能換來10元的廣告營收，ROAS便為10」。
隨著移動互聯網的普及、行動支付滲透率的提升，再加上人工智慧、大數據的裡應外合，我們早已處在「OMO」時代而未明顯察覺。例如各企業推廣的APP，整合線上線下的消費行為、個人特質…，都能為我們的消費體驗，帶來更高層次的昇華。
而今年吵得沸沸揚揚不外乎就是「iOS14反追蹤與將被汰除的第三方Cookie」。也讓人好奇少了第三方追蹤的廣告生態將會變得如何。
了解這些行銷關鍵字，不僅更能跟得上前輩們，還能洞悉廣告技術下的強大力量。然而學涯無邊，相信未來會有更多新的行銷字詞出現，期待見證更多數位時代的技術演變！
撰文：晨意設計
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2020年全球百大企業幾乎都因為新型冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）的影響而遭受重擊，不僅是航空業、連坐穩娛樂產業龍頭的華特迪士尼公司也大為受創，在今年年初忍痛關閉了成立34年的藍天動畫工作室，而最受經濟打擊的除了位居第一線的航空業外，服務、餐飲業還有旅遊業也是損失慘重，尤其因為防疫的社交距離政策，讓許多間餐廳直接少了大半的營業額，更有數家老字號餐飲選擇歇業引退。
但是眼下的這場全球危機卻也成許多企業的轉型催化劑，有別於往年能夠慢慢逐步建構的悠哉感，遭受疫情而置於生死關頭的急迫性令百大企業紛紛顧不及以往的擔憂，在最短的時間就內完成了數位化，將行銷營業全面導入線上經營。
眼看不少同行皆因疫情的影響選擇停業，使得陽明春天這間成立14年的老字號餐飲拋下以往的顧慮，加快腳步走上了數位化，在短短數月內架設了專屬的電商購物平台。
透過審視當下環境變遷與評估線上市場的運轉方式、客層需求，找出理想的目標消費者。
而在定位消費族群後，便可藉由分析目標族群的角色、行為，找到消費者的需求、心理型態與基本特性，開始制定消費者輪廓。
透過分析我們可以了解到，年輕蔬食者所在意與認同的理念與過往傳統認知已有所差異，使用的語言也不同，而借此能找出族群間的差異並放大電商行銷優勢。
轉型年輕化的重點建置要素：
定位：對於消費者而言，品牌在於市場上扮演的角色為何？
價值：對於消費者而言，品牌能提供的利益為何？
差異化：對於消費者而言，品牌與他牌最大的特色是什麼？
一旦釐清上述三點要素，就能迅速了解接下來首要與次要的執行項目為何，進而將整體的地基穩固，提升後續執行步驟的效率與效益，奠定出新形象在於市場上的定位為何、優勢為何、對於消費者來說最大的吸引之處在哪？
一個品牌最擔心的，不是他牌的超前、新興產業的突進，而是守舊的觀念與作繭自縛。
在2020年度好不容易歷經了全球性的疫情衝擊，但一貫的傳統作風、長年的固定客群、已根深蒂固的品牌印象等等，都會是品牌轉型的一大挑戰。
無國界的網路使得消費者的選擇變多，每日收到的行銷資訊也是數以千計，當點開一封封廣告時也能看出當中的內容大同小異、使人逐漸麻痺，而該如何在一片琳瑯滿目的資訊牆中凸顯出來就是眼下數位行銷的新課題了。
消費者對於廣告反感已經不是新聞，許多品牌早已發覺了問題點，於是在數位化的時代選擇避開直接的推銷產品導向，轉而進行經營有價值的內容來吸引眼球，降低目標消費者對自身戒心、提高信任程度，最後達到銷售轉換率。
Facebook、Instagram成了人們生活不可或缺的一部分，社群媒體的興起也帶來了許多潛在的經濟效益，透過社群中能與消費者的互動、對談的優點可以輕易的直接塑造品牌形象，也能圈出理想的目標族群直接推廣內容行銷。
當資訊能夠輕易的在網路搜尋到，消費者就不會再輕易的受到單方面的廣告影響，特別是在數位化後接踵而來的資訊洪流，目標族群變得能夠自主挑選資訊的管道來源，於是近年來KOL（意見領袖）產業蓬勃發展，俱真實性的心得與評論成了多數消費者信賴的基礎，也因此許多品牌開始藉此建立口碑行銷，加深品牌形象與信任感，而能建立口碑的轉型策略也不一定僅限於線上，結合線下兩邊共同配合執行也是近年不可忽視的趨勢之一。
目前全球還深陷疫情的影響之中，根據世界各大衛生組織與專家的估算，最快可能還要到明年才有機會解除這場疫情風暴，面對每日都在浮動的經濟局勢，即便有遠見能抓住這波轉型潮流乘上浪頭，也不能忽視接下來的持久戰，否則很快就會被後頭緊追而來的海嘯給吞沒殆盡。
撰文：晨意設計
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在2020年一整年當中我們協助了品牌電商的開發、產品的數位化，接著在臨近年底的12月中期，一場由晨意設計創意點子策劃的蔬食盛會正於東孝東路上拉開序幕。
從企劃發想到設計執行，我們進行了無數次的會議與討論策劃，最後活動當日現場熱烈的反應宣告了這場盛會的成功，更是在落幕後為品牌帶來了新聲量與電商平台新會員。這場不一樣的蔬食盛會到底是什麼呢？在說明這場活動的發起來由之前或許我們可以先來了解這間正邁入成立第14年的純素食餐廳——陽明春天，到底是什麼原因讓這間具有悠久意義的品牌有了數位轉型的念頭？又是什麼原因讓品牌決定要將電商平台『年輕化』？
時間回到2007年的夏日，創辦人陳健宏先生毅然決然放下一路打拼出來的餐飲王國，選擇在當時看起來還是荒郊野外的陽明山一角，成立了完全以素食餐飲為主的「陽明春天」，而在14年後的現在，陽明春天嚴然已成了台灣素食餐飲界的高標。
隨著時代的演進，網路的便利讓各式各樣的品牌有了不同的發展機會，尤其在電商平台上更甚一籌，而在2020年全球的疫情影響之下，許多原本以線下營運為主的企業也紛紛踏上了線上轉型之路，在這股洪流之中陽明春天將危機視為轉機，在與晨意設計的幾次討論及建議下決定踏出過往的舒適圈——開設電商經營。
『轉型』在這個時代可以說是十分常見的抉擇，有時更能說這是一條企業的『必經之路』，但具體上應該怎麼做呢？是該直接拋棄舊有的形象？還是該拼了命的配合推出新產品打廣告？
我們將陽明春天長年累積下來的成果攤開來共同討論，在過往的經驗之中能了解到既有的理念對於過往客群來說的意義為何，然而在資訊爆炸中的時下市場，若僅維持傳統是無法有更多突破的，於是在經過評估線上市場的運轉方式、客層需求之後，我們決議要替品牌保持住原有的理念，在核心不變的前提下讓整個電商平台走向年輕化、跨出餐廳以往的傳統形象。
Ｑ ：品牌想轉型需要做什麼？
Ａ ：評估原有效益、調查市場需求、奠定新方向、詳細定位企劃...
從最基礎的定位架構出發，歷經半年的準備中我們將品牌的色彩印象、設計風格、文字語言皆進行了翻轉，更是系統化了整個後端流程，最後電商平台在同年12月正式於上線開幕。然而品牌即便已經有了一定的累積聲量，但該如何讓消費者一舉了解品牌的轉型與新定位方向又是另一道關卡 (案例分享：跨越國際的台灣保養品牌改造案例 – JS植萃美方) ，雖然可以選擇直接在各大平台更或者是媒體上公布相關資訊，不過這樣實在過於了無新意也不符合品牌的新形象，而當時正巧是台北時裝週的宣傳期，這場時尚與藝術結合的年度盛會便給了我們不同於以往的新想法，使得我們決定要透過更有趣的概念形式來讓消費者留下印象，並邀請該族群的同溫層來實際體驗，於是一場不一樣的線下開幕活動企劃便產生了——我們要來舉辦一場『食裝秀』！
試想一下，在你家附近巷子裡有間備受年長者喜愛的理髮廳，某天忽然通知你他們找了新的髮型師並引進了最新器材，所以從現在開始主打替年輕人剪潮流髮型。當你聽到這個消息時有什麼想法？會立刻就決定要去試試看嗎？我想答案是否定的，這是因為此時你對那間店的印象依舊停留在「只有年長者會喜歡，可能不會適合我。」，陽明春天所遇上的也是相同的情況，即便餐廳與電商開始販賣如蔬食披薩等較年輕化的餐點，依然還是會因為既有的大眾傳統印象而碰到瓶頸，於是為了要突破長年下來的框架限制，在經過多次的討論與提案後我們便決定跟著當時台北時裝週的腳步，來開設一場專屬於陽明春天自己的蔬食「食裝秀」。
想必大家對於所謂的時裝秀並不陌生，但什麼是「食」裝秀呢？想像看看，在華麗的伸展台上走出了一個個動人、奪目的模特兒，充滿自信的向所有台下所有評審與觀眾展現自己獨有的魅力，這就是大眾印象中的時裝秀。而食裝秀其實也是相同的概念，只不過我們將伸展台搬到了餐廳、將模特兒換成一道道色香味俱全的餐點。
Ｑ ：一場活動需要什麼準備？
Ａ ：前置處理、活動執行策劃、主題視覺設計、現場勘查佈置...
食裝秀的概念說複雜不複雜，但簡單其實也不簡單，要把食物擺在伸展台上不是件難事，可是然後呢？總不能真的叫餐點真的自己站起來走動吧？於是我們便想到了一個解決之道：如果模特兒無法走動，那不如就讓觀眾們忍不住圍著它們轉吧！
四個季節在舞台上轉動，隨著花草樹木的盛開與凋零，我們從盛夏的小島風情到春天的百花爭豔；從秋天的知性草原到冬天的雪地浮島。
春季綠養肝、秋季白潤肺，飲食絕對不只是單單拿來滿足口腹之慾的行為，透過不同時節的興盛去了解當季食材的美味與背後的學問，讓五感跟著穿梭體驗，我們替每位模特兒找到了屬於自己的鎂光燈，將整座伸展台打造成由食與藝編織而成的交響樂團，接著讓活動主持人化身為模特兒的專屬經紀人，為各位評審觀眾們一道道來講解它們獨有的特色與故事。
而令觀眾沈浸在伸展台之中的，無不僅是好看的打卡畫面，整座舞台皆由永續的概念出發佈置而成，我們想讓大眾在被吸引住之時，也能真真切切地感受到陽明春天一直以來的經營理念：擇善而食。
人在每日之中的第一餐是基於什麼做選擇？如同早上出門前會依照天氣選擇穿著，我們盤中的每一餐也是經過選擇後的結果，當你選擇在這一餐食用了這道料理，背後其實等同於在為你想要的理想世界實行了一次的推動，倘若你我所嚮往的世界中是充滿和諧、毫無紛爭與戰事的，那我們是否能先行在餐桌上達成所謂的和平呢？
食素的確是一種選擇，但並不只是單純在飲食上，它事實上也代表著自身對於生活乃至於未來社會的抉擇，就如同今天我們選擇購買了一項商品，在這個看似不起眼的購買動作背後，其實就是在告訴商人們現今市場上有何種需求，多數情況下更是說明了其中有利可圖，而在這個一來一往的供給過程中，會有什麼樣的資源會被消耗、亦或是傷害到誰，便是我們在執行每一次的選擇都可以開始思考的，甚至是說這項選擇背後的結果，會是我們自身所希望的未來嗎？
乘載著來自各方的肯定與祝福，2020食裝秀Vegan runway在12/18當日正式圓滿落幕，但卻也為食尚藝『素』揭起了另一場無限的序幕！若說食素的行為背後是在推動一種未來的可能性，那相信我們正在前往一個和平、永續餐飲的未來道路上，雖然開幕活動已經結束，但只要我們還記得如何擇善而食、選擇永續共存，那另一種意義上的食裝秀就永遠不會有劃上句號的一天，而我們的確也正延續著該理念，在2021嶄新的一年中持續規劃著食裝秀的後續相關企劃，至於是什麼樣的企劃呢？這就請拭目以待吧！
撰文：晨意設計
品牌企劃 ｜品牌設計｜網站設計｜行銷設計｜品牌維護
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從馬來西亞到台灣，跨越國際沿途欣賞美景的MIT品牌，近年帶著實力的回歸本土發展，要為所有愛旅行的女孩們帶來不一樣的窗外景色！
JS植萃美方完全為MIT台灣安心製造，創立至今3年來仍不斷在研發改良產品，專為戶外旅行小資族做考量，主打多種功效合一的旅行組合，體積小省空間，無論上機下車都方便是品牌的最大優點。
而回歸本土後JS植萃美方選擇先以發展電商為大宗，發揮長年累積下來的經驗，為了與市場有所區別而定調了不一樣的風格，以旅行作為策略主軸，建立與消費間的信任感並打開能見度，吸引檯面上與潛在消費者的目光。
JS植萃美方早期在馬來西亞已行之有年，但在定位上卻尚未完整，於是我們便開始著手進行第一次的完整系統定位。
JUST SIMPLE
回歸「簡單」、「單純」
透過純粹的方式，還原美麗，用最單純的心，栽種美麗的根芽。
相信就會看見 美麗如此簡單。
植萃保養品
沿用原本的定位，以植物與花為為主，採用簡約的畫面設計，凸顯天然植萃及「簡單」、「單純」的特性。
在初次定位後運行了一段時間，我們發現當今市場上保養品牌的飽和程度超乎原本的預想，若持續以舊有的策略進行下去所能產生的實在效益有限，所以在半年後，以維持JS植萃美方原有的核心價值與純粹的前提下，我們第二次替品牌提出新的定位以及抓出該策略下的粉絲輪廓與品牌風格。
回到品牌優勢，以馬來西亞空姐愛用為主。
提出『每一次出門都是一場輕旅行』並強調隨身攜帶隨時使用。
『喜歡旅行的人』，而她們不一定要真的常去旅行。
『常外出的人』，去的地方不一定要遠，強調的是隨身攜帶。
『實質意義上常飛行的人』，可能是空姐或是常外派出國的人。
在第一次定位策略後，我們發現在保養品的市場上現已呈現飽和狀態，於是在半年後我們便提出重新定位，在與Js植萃美方共同進行市場調查與重新為品牌定位後，便能找出品牌與市售它牌不同的最大優勢。
重新調整品牌體質、行銷溝通策略，以全新的形象與市場溝通，在市場上也受到注目，漸漸獲得品牌目標消費者的心佔率。
除了電商的經營以外，社群的行銷也要同步進行。
透過適當的節慶舉辦各種活動或發布相關圖文，以提升品牌在消費者心目中的形象和拓展市場，觸及更多平時難以發掘的潛在消費者。
創意活動、節慶相關。
運用議題與創意活動，無打廣告強況下績效提升。
為品牌建立形象口碑，挑選適合的專業KOL以及部落客進行宣傳，以拉近與消費者之間的距離，也為產品打出知名度。
對於多數消費者來說，面對不熟悉的品牌第一時間會進行的動作便是「搜尋」，於是網路上的心得與評價就攸關重要了，於是從KOL、部落客以及素人的視角切入，目的在於讓消費者在各大相關平台都能看見品牌才是最關鍵的。
一個品牌的建立絕非易事，從目前的光鮮亮麗到背後所要花費的心力，都是重重考驗需要絕大的耐心與時間，而行銷與設計可說是缺一不可、需要並肩而行，才能讓品牌在競爭激烈的紅海市場當中被看見。
撰文：晨意設計
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在與客戶交流過程中，經常會遇到以下提問：
『我想提升品牌市場辨識度，幫我重新設計一個logo』『我想提升銷售量，請協助行銷規劃』
從上述乍看沒有什麼問題的語句中能發現，品牌與行銷差異的界線似乎在一些企業主的眼中產生了模糊。的確，這兩者會相互影響、彼此間可以說是密不可分，於是在深入講解其差異之前先讓我們來為它們做個簡單的介紹：
品牌：將品牌方的核心理念訂定好品牌策略，並透過有形的設計、消費者體驗、內外部溝通等方式進行「包裝」（這邊指的包裝意思是：能帶給消費者一種直覺感受，快速認出這個品牌）。
行銷：將品牌核心價值與核心產品/服務透過策略性的溝通，利用精準的行銷管道「傳遞」給消費者。
當確定品牌方的核心理念貫穿品牌全身、包含內外部溝通後，接著進行頗析相關市場的消費者輪廓，針對消費者的行為做精準的行銷溝通，而現在行銷溝通方法市場上越來越多：SEO、廣告聯播網、關鍵字廣告、社群經營、公關、內容行銷、口碑行銷、聯盟行銷、電子報等等，而行銷方法不同，相對的素材自然也不盡相同。
有些僅需形象照就好、有些則要拍攝影片、有些必須搭配朗朗上口的文案或者渲染力強的視覺，還有些需要第三方認證的素材與找名人或意見領袖來代言等等。
對於部分剛踏入的企業主來說，若看到以上玲瑯滿目的方法後感到混亂、不曉得該從何做起，請先放下心，因為這都是正常且自然的反應。
羅馬不是一天造成的，品牌也不是一步就能登天的。
在執行任何有效的行銷計畫之前，請先務必要將品牌「地基」打得足夠穩固再接著蓋「大樓」，如此一來後續的行銷在進行上自然就會事半功倍。
在這晨意編輯推薦一本書：
『跑出全世界的人：NIKE創辦人菲爾?奈特夢想路上的勇氣與初心 』
描述 Nike 這個品牌是怎麼從0到有。
那對於消費者來說，他們之所以選擇品牌是為了什麼？
多數消費者選擇品牌的理由，是為了「滿足理想中的自己」
所謂的心佔率即是：品牌在消費者心中是否有一席之地？在消費者心中有多少位置？是否有被消費者記得？
想要在消費者的心佔率開出好成績，過程中要做的功課可是不少也不簡單，需要回到先前文章所提到，品牌方的核心理念訂定好品牌策略，並透過有形的設計方式包裝，一步步的去執行與完成才有可能達到目標。
那行銷呢？說到行銷又該怎麼做？
像是國際品牌Nike, 鼎泰豐，Apple….很多公司一開始都是以功能性來解決消費者需求，持續有好產品透過行銷擴散而達到品牌在消費者的 “心佔率”
我們先前提出過所謂的19個行銷管道，但如此繁多的管道與辦法到底該從何去選擇呢？
首先將目光回到品牌的「目標溝通對象」身上，再加以研究目標對象的溝通方式，最後針對其篩出並採用最適合的行銷手法。值得注意的是千萬別落入所謂的流行陷阱、盲目的跟風，如果目前品牌的心佔率還小尚未成熟，沒有長期累積起的信賴做基底，那麼即便採用突擊式手法在市場上吸引目光，也會很快的就被市場所遺忘。
品牌要做的是佔領消費者心中的地圖『心佔率』
行銷要做的是佔領市場的地圖『市佔率』
看似差不多的佔領地圖，但實際上研究的內容、執行的方法天差地遠。
辨別所欠缺的資源才能著手補足，若企業主無法順利辨別出自家目前階段所需的，是品牌還是行銷的專業，不如先回頭檢視看看企業現在所處的難處，再向外尋求專業性的協助。
別因為一頭熱而找了不合適現階段的資源，屆時可能不僅分散公司資源、更有可能對企業毫無幫助，無論處於何種情況請都要先做足功課再下決策，別低估了任何小決定能造成的影響力！
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說到行銷手法，在你的腦海中首先浮現的是什麼？發傳單？寄送EDM？舉辦抽獎活動？還是娉請人假排隊製造風潮？
上述看似容易且基本的行銷手法，對於剛起步或尚缺乏資源的中小企業品牌來說卻可能會同時產生「過於簡單」以及「執行困難」的矛盾想法，並且遲遲無法決定到底該優先執行哪個項目，最終的結果往往就是不斷地「暫緩執行」或就這麼淹沒在待辦事項中、悄悄的消失了。
之所以會產生如此常見的死循環，是因為大多數的企業主沒有認知到在行銷領域中最重要的大前提：行銷從來不是一個人的事情，也不是由誰做決定就必定會成功的。
十個人就會有十種想法，一百個人就會有一百種想法出現。
瞎子摸象這個故事或許聽來可笑，但其實把那些「瞎子」的想法拼在一起就能看出大象的影子。行銷也是一樣的，若今天一場會議中有十位夥伴參與，由於他們各自的年紀、背景、生活體驗有所差異，那最後就會產生十種不同的看法與意見，相較之下絕對比一個人苦想還要來得有效。
除此之外還有一則黃金重點：無論是害怕提出意見或是會輕易的否定他人的想法對企業來說都是一樣的致命傷。
當初有許多人並不看好冰桶挑戰(Ice Bucket Challenge)，但最後此行銷手段引起的風潮讓他們成了世界第一大的群眾募款活動、總共募得了約莫37億台幣的款項，並在兩年後於疾病的研究上有了重大的進展。
輕率的否定他人提出的想法很可能是將成功扼殺在搖籃中，確立目標、勇於提出想法、共同討論，在不同的意見中找出任何的可行性才是致勝的第一步。
那麼，現在我們已經有了如此多不錯的想法，又該如何做整合與判斷呢？
在一個有效的想法誕生之後下一步你會怎麼做？我們通常會需要去為它建立假設、評斷風險、證明可行性等等，但若將每一個想法都比照辦理除了會先磨光彼此的耐心外還會花費太多不必要的時間，於是此時善用工具就顯得十分重要了。
ICE行銷策略評分表是成長駭客(Growth hacker)的其中一個工具，「成長駭客」是在矽谷產業中時常被用來進行市場行銷的手法，在初創公司尤其常見。透過ICE的評分機制行銷團隊可以快速釐清想法的執行可能性，甚至建立長遠的目標。
各自以1-10分去打分數，最後將分數加總除以三便是該項的平均總分。
將所有想法進行快速的初步分析後，就可以依據總分與團隊討論並決定出優先順序，接著歸納出幾個確定執行的項目，再針對該項進行更加深入的討論去估算背後所需的成本、資源、人力等等，千萬不要擔心最後整理的想法過於簡單或是基本，反之越容易的項目就越應該率先執行。抱持著一種在做「測試」的實驗心態，盡量多方嘗試不要害怕去實行。
值得注意的是，沒有一試就100%絕對會成功的行銷手法。我們永遠都無法準確預知一個想法的實際成效為何，原本預估的效果最後根本不及一半更是常有的事情，但唯有不嘲笑看似簡單的想法、不放過任何微小的可能性，逐一去嘗試過才能累積到經驗，並在這之中不斷的學習改進、成長，了解原因且吸取教訓，成功的機率自然也會跟著隨之上升。
成功企業品牌的基石，就是一個值得信賴的團隊與不輕易放棄的理念。
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在2020年的下半年，晨意設計舉辦了一場不一樣的『工作坊』。
「你知道你的消費者習慣的購買路徑嗎？你是否了解他們所喜好的廣告類型？你可以清楚定義出你的消費族群的輪廓嗎？」
在上半場的開始，創辦人之一Iko就先對大家提出了一連串的關鍵問題。
在當今市場上，大部分尤其是小型企業的品牌，都無法順利的回答出上述的問題，又或是在侃侃而談後發現自己所了解的僅是冰山一角、根本無法騷到消費者心底的痛點。
一個品牌的運作最害怕的就是什麼都『憑感覺』。
消費者並不傻，他們不會總是盲目的跟風，市場機制也必定隨著時代永遠都在改變，若一個企業在進行行銷或是售出產品前總是沒有做足功課、僅會在銷售額出狀況或不盡理想時緊急修正，那鐵定很快就會被無情的社會現實給淘汰了。
想要了解品牌消費者的心理也不是件容易且快速的事情，需要花費大把的時間或是省下時間改用金錢去購買行銷公司積年累月的市場調查結果，然而這卻是許多成功大品牌的致勝關鍵：一旦洞悉消費者輪廓就能大大地縮小打擊範圍，專心用盡全力讓每一擊都扎扎實實的打在痛點身上，接下來就僅需要等著市場的消費反饋再進行微小的調整修正即可。
最常見的消費者輪廓分析會從基本的人物特徵如：性別、年齡、收入、婚姻狀況與興趣習慣等等方向切入市調，但除此之外消費者對產品/服務的使用情境、狀況也是一大重點，與此我們可以先從品牌方開始進行內部檢視：
依上述舉例的(最少三項)檢視項目，訂出品牌的產品/服務目前的定位，接著就可以針對消費著進行標籤化分析，藉此進行比對：
當訂定明確的產品/服務定位之後，就能依據消費者分析進行比對與修正，推敲出消費者真正的行為模式、消費軌跡、媒體接收喜好與痛點等等，以此輔助品牌方精準化行銷手法或是改良出更佳的產品與服務。
如同現今有許多線上商家會將消費者的購買模式系統化，鉅細彌遺的紀錄所有可參考的數據好在未來推出更吸引人且具競爭力的產品/服務。
善用分析工具可以協助品牌方更快速的了解消費族群，掌握特點建立消費者輪廓。同理心地圖用於理解潛在消費者的真正需求、背景，最好能找到潛在消費者去與之觀察、訪談。
建議與團體討論使用，透過彼此的觀點去從消費者的視角看品牌，過程中要注意不要因為有所顧慮而被限制住。目的在於收集團隊的想法、觀點與數據，也可直接作為訪談的工具去使用，藉由探討以上重點項目去明瞭消費者的使用環境、需求等等，初步構築出基本輪廓。
當然，除了上述幾種方法之外還有比如AEIOU工具或是設計問券、關鍵字分析等等都是能進一步研究消費者輪廓的辦法之一，但即便有再多的工具與方法，倘若企業品牌方沒有率先建立起應有的觀念都是白搭。
洞悉消費者心底、找出痛點與優勢都是為使品牌持續能優化、降低被取代的可能性並鞏固自己的消費族群甚至找出潛在因子，好在這不斷更替的市場機制中持續站穩自身的腳步。
撰文：晨意設計
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在2020年的下半年，晨意設計舉辦了一場不一樣的『工作坊』。
什麼是工作坊？簡單來說這場論壇並不是要來為聽眾『上課』的，而是打破彼此立場的界線，在場的任何人都既是聽者也是講者、是品牌方也是消費方，透過共同參與及相互對談去發掘出自身更多的可能性，這就是工作坊最大的目的。
在上半場的腦力馬拉松中晨意設計創辦人之一Iko為參與者們帶來了一場品牌觀念的大洗禮，令所有聽者印象深刻之於反覆思考，而在片刻休息過後的下半場開頭，行銷策略就先對大家提出了一個關鍵問題：
『你們的消費者是否都已經感到疲乏無味了？』
當一家餐廳被評為三星級米其林餐廳時會有許多客人蜂擁而上，但若這家餐廳就此感到滿足停滯不前，始終維持一樣的服務品質、一樣的菜色口味，那即便是再不挑嘴的顧客都會感到乏味，甚至對該餐廳的評價下降。
某些知名的企業之所以能走得比其他同行還要前面，除了擁有人力資源多寡的不同以外就是多了大部分企業主若欠缺的『遠見』，我們很容易就會被現實所框架、安於現狀，了解到當下消費者所期望的就停下了腳步，忽略在不遠將來的可能需求。
什麼是『11顆星概念』？
『11顆星』最先是由知名的住宿平台AirBnB所提出。身為一個與「星數評價」密不可分的企業，他們始終不斷地在思考平台底下房主與房客間的潛在問題：該如何使房主拿出更好的誠意？該如何使房客留下更高的評價？而能直接影響兩者的價值與發展的便是所謂的星數分級，AirBnB就是在這之中看到了可能性。
我們都知道1顆星的背後是多糟糕的品質，不管是產品或是服務都會是無庸置疑的差勁，反之5顆星的評價即代表使用者體驗上的優良保證；那麼超越5顆的11顆星星呢？在大家的想象中他的服務品質會達到怎麼樣的高度？這時候請先拋下現實的包袱與成見。
『如果對於房客來說，11顆星星的服務是一開門房東即刻帶你搭上火箭登上月球玩，那就你所待的行業，什麼樣的品質對你的消費者來說是11顆星星等級的待遇？』
就這麼無視所有限制，放膽去想像任何可能與不可能，一位在餐飲企業服務多年的聽者在思索後便寫下了『如楊貴妃等級的待遇，想吃的任何山珍海味都應有盡有以外還能邊觀賞百老匯等級的表演！』。當所有人已經想像出對於消費者最高級的待遇後，緊接著要繼續往下思考的問題是：那麼在11顆星之前的10顆星等級又是如何呢？
『好，我們現在不要去看最高等級的內容，回頭看看你寫下的第8或第9顆星，那才是你們目前需要去設立達到的目標。』
就這麼一路從11顆星填寫到1顆星，講者才揭曉了這個概念的目的。
當我們一路從不可能思考到可能，才有辦法在過程中突破舊有的框架與限制，為企業服務/產品發掘出更多的價值、為消費者帶來更好的體驗；消費者永遠不會有滿足的一天，也就代表企業品牌永遠有進步的空間，即便是當今在全球擁有最多死忠粉絲的Apple也不曾停下腳步，不斷在尋找如何進一步去提升使用者體驗，讓消費者持續有給予他們更高度評價的空間。
想要讓消費者對企業品牌的評價上升，就要不間斷的去思考任何進步的可能性，11顆星的概念只是個工具，而在設立目標後該如何實行，就是靠各家展現本領的時候了。
只有追求進步才能創造更多價值
撰文：晨意設計
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SEO是這幾年來非常熱門的名詞，很多人也許知道SEO可以幫助提升網站排名，卻不知道背後的原因，今天就要來跟大家說明。
SEO的中文名稱是「搜尋引擎最佳化 (Search Engine Optimization)」，簡單來說是一種透過搜尋引擎規則調整網站，藉以提高自然排名的方式，與透過廣告取得優先曝光的排名是完全不同的。
SEO的評分方式與DA和PA有密切的關係，DA (Domain Authority)是網站權重，PA (Page Authority)則是頁面權重，如果DA和PA在搜尋引擎中的評分愈高，網站的排名也會成顯著正成長。而這些評分並不是由搜尋引擎所訂定，而是由另一間公司Moz所提出。評分方式就像學生時期考試一樣，從1-100分，分數愈高代表排名愈高，反之則愈低；評分項目據說總共有40項，但目前官方並未透露詳細標準，所以大家也只能從排名比較前面的網站進行詳細分析。
以上圖為例，當使用者搜尋關鍵字「SEO是什麼」，首先映入眼簾的會是紅色方框的廣告區塊。雖然能見度很高，但這不是該網站在這組關鍵字下的實際排名，而是使用付費購買關鍵字的方式爭取曝光機會。
在廣告之後的藍色方框開始才是搜尋引擎認定的自然排名，也就是現在做網站時最需看重的區塊。
做好SEO的方式有很多種，其中包含了Title Tags (標題標籤)與Meta Descriptions (描述標籤)，也是SEO入門者一定要先了解的名詞。
了解基礎的SEO概念後，接下來一定會想知道為什麼很多人說SEO和網站內容有密切的關係？若用一句話說明，就是為了增加使用者在網站的停留度。
做內容的方式有很多，常見的如部落格文章、照片圖片、影片等都是很好的方法，可以依據自己網站的性質決定內容的呈現方式。
其中部落格文章是近年來非常流行做網站內容和SEO的方式，因為可以在文章內容中埋入希望使用者找到的「關鍵字」。由於搜尋引擎每天都不斷的在檢索網站，如果網站的文字內容被蒐錄，之後就會透過運算得知某個網站是否與某個關鍵字有關係。再加上提供使用者良好的網站體驗和有意義的內容，就能增加顧客的信任度與黏著度。
延伸閱讀：消費者到底想看什麼？
SEO、內容及關鍵字三者是密不可分的，簡單來說每個網站一定都有值得產出的內容，再搭配關鍵字的研究跟埋入，就可以增加SEO的分數，讓網站逐漸增加自然流量和提升排名。
內部連結：自己網站內的連結，例如我有AB兩篇文章，我可以在A文章中置入B文章的連結，也可以在B文章中放入A文章的連結。
外部連結：在自己的網站置入其他網站的連結，最簡單的方法就是連結Facebook、Instagram或Youtube，這些都屬於外部連結。
反向連結：在其他網站中置入自己網站的連結，例如在各大論壇置入網站連結都可以。從高DA的網站反向連結會對你的SEO有好的幫助，而社群媒體的連結雖然會帶來流量，可是直接對SEO的作用不是太大。
做內部連結的原因最主要是增加使用者在網站中的停留時間，他看完A文章之後，發現下面還有BCD文章也有興趣，就會繼續點開閱讀，以此類推，用豐富的內容讓使用者一直停留在你的網站中。
至於外部連結則是你提供使用者更多有用資訊，並且增加自己網站權重的方式，建議可以找比較具有權威性的網站做分享，也不要怕置入競爭對手的網站。
最後是反向連結，根據SEO專家的分析，擁有越多反向連結的網站，排名也會愈高(因為權重愈高)。
想要做好SEO其實有一連串的規則可以依循，但難在需要留意的事情非常多，偶爾還需要面對搜尋引擎突然地更改排名規則。
如果想做好品牌，就必須要靠優質內容與適當的關鍵字，成功打贏搜尋引擎的「心佔率」，也就是SEO的重要性。
撰文：晨意設計
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最常用於網路行銷上，一位客戶願意分享給身邊的2～3的人以上就會達到病毒行銷的效果。
病毒行銷是在你不需要花錢去找新的客人/用戶下，原本客人/用戶就會幫你帶進新客人。
要提高效果，你可以專注在轉換率（多少新用戶從被邀請過程中變成客戶）
或者專注在分享率（一位用戶會分享給多少新人）
這個循環的速度和效果這兩點會影響你品牌/產品傳播的效果
參數是您可以預期一個新顧客帶來多少其他顧客的衡量。
因此病毒參數1意味著每個新顧客都會帶來一個額外的顧客，而另一個顧客也會帶來另一個額外的顧客，依此類推。
要進行計算，您可以採用病毒式傳播機制，並評估其對普通顧客的轉化程度。
例如：假設您向顧客發送邀請，他們可以將邀請發送給他們的朋友，通過跟蹤已發送邀請的數量，然後將其除以從邀請中加入的人數，可以測量邀請的病毒參數。
假設在一周內，有200個顧客發送了1000個邀請，而有333個新顧客通過邀請加入。
推薦率是1,000 / 200，那麼推薦率是5
您的註冊轉換率是333 / 1,000，那麼轉換率是0.33
所以將兩者相乘（5 x 0.33），病毒參數為1.65
為了提高這一點，可以專注於轉換百分比（從邀請中註冊的數量）
或分享率（給定用戶發出的邀請數量）
病毒行銷的效果可以大過於其他管道，當然要做也不容易的。
因為我們同時也需要思考：
他們分享的過程容易嗎？
你有給他們話題去分享嗎？
他們分享給身邊的人會如何對自己加分？
同時也須謹記無論哪種行銷方法，一時的熱潮、話題吸引到短利消費者不是建立品牌或行銷的目的。
最重要的是你的品牌在消費者心智地圖裡及長期使用支持你的顧客
很多人會不小心認為自己辛苦研發出來的產品很特別、品質第一，客人用了一定會分享。
也就是因為這樣，更需要用客觀和嚴格的角度去看待你的品牌。
撰文：晨意設計
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晨意設計創立至今2年，即便品牌還很年輕但創辦人Iko卻已涉足設計業有10年之久了！
Iko從學生時期就開始專注麥點子的設計媒體，在設計這條路上也深受其影響，而在多年前她因緣際會下認識了麥點子的創辦人，後來也與兩位創辦人有了幾次對談與會面，深刻認知到想要將設計做好，就必須要先背後的功夫底子打好！而這個『功夫』不單單是設計力，更是指生活哲學以及對世界的認知與眼界；設計力可以透過學習及磨練慢慢養成，而生活哲學則需要透過對自我的察覺、瞭解事物背後的真相與意義去體會。
Iko深信設計行銷產業對社會是有一定的影響力的，而這個影響力必會朝著良好、積極的方向發展。
會創辦晨意設計，也是期待能與其他志同道合的品牌一同成長，更能透過我們的專業讓品牌更有正向影響力，我們也很榮幸被台灣知名設計媒體麥點子，在10週年舉辦的論壇邀請Iko當主持人。
這場論壇主題『素質力』具有深度思考話題，最後擷取幾段麥點子平台的文章重點與大家分享：
之所以麥點子能夠走過這十年，並打造出這樣一個特別的工作文化與環境，我意識到有件事情很重要，那就是「自我定位」。
因為一旦有了自我定位，就能夠吸引具有相同理念和目標的人們產生鏈接，也能夠讓人留下深刻的印象。
舉個例子，如果你定位自己是一位廚師，那麼你會做出美味的料理，但如果你定位自己是要「帶給人幸福的廚師」，那麼你能做的事情將會更多，就像是深夜食堂所提供的食物一樣「不僅能填飽肚子，更能撫慰人心。」
迷失的這一代人，需要透過「自我定位」重新認識自己【麥點子十週年靈感沙龍】
關於「幸福」從來都不是目的，而是當我們更瞭解自己、做好自己時，幸福就像陽光一樣，自然而然地會灑在站在陽光下的你我身上。
而素質力的內涵之一，正是在當我們自己對「素質」有所認知而主動去做時，進而有的一份因澆灌自我素質力的累積與成長下所收穫的，而「幸福」正是在這成長之路上所欣喜收穫的 Bonus！
台灣傳統烘焙轉型的秘密：看見未來，所以改變【麥點子十週年靈感沙龍】
最好的溝通是真誠，這將會是你做出最棒的選擇
「真誠」是一個高度精細的漸進過程，它必須逐漸演變，以適應不斷變遷的環境。
從不知道真誠，到開始想要用真誠與人溝通的訓練過程很漫長，甚至還不知道有沒有盡頭，但，無論如何我們終究要這樣做。重點是我們目標一心朝向真心誠意，持續不斷止於至善，終有一天你會收穫：真誠，是我做出過最棒的選擇。
覺得溝通好難？其實你要先搞定的是自己！【麥點子十週年靈感沙龍】
「素質力」是一個很新的概念，或許有些人會問，怎麼知道這是不是正確的呢？
以汽車的發展史作為例子，汽車的原型是亨利福特發明的，現在汽車從加汽油慢慢轉型成電動車，考量到環保的問題想把汽油車變電動車。
然而，其實當時汽油車發展出來也是環保問題，因為馬車在路上會大小便，整條路都上都是馬的糞便，所以要發明不會大小便的交通工具。不只是交通或環保問題，未來在各方各面也會在探索中讓文明不斷演進，更健康、更永續、 更好。再拿飲食做比喻，生存層面是要吃飽，生活層面則提升到美味、健康，現在除了吃得飽、吃得好之外，還有更高層級的考量，像是環保層面、文明進展層面…等。我們可以慢慢將這些好的觀念植入到心裡面，路上會有許多要克服的障礙，這時候，保持「自在」是很難的課題。自在，自己必須要在，自己在是很重要的，不要忘記自己。
這間創意設計媒體，用十年磨出了一個關鍵力！【麥點子十週年靈感沙龍】
前進的路上勢必會遇到許多的困難與阻礙，或許你也曾經備受挫折、懷疑自己，這時請不要忘記：有許多人走過你正在走的路，也有更多的人此時正跟你走在一樣的路上，我們從不會孤單，記得時不時地回頭看看那些一路上支持你的人！
保持自我、心懷真誠，幸福的路上大家一起成長，
這就是我們的素質力
撰文：晨意設計
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最常用於網路行銷上，一個客戶願意分享給身邊的2-3的人以上就會達到病毒行銷的效果。
舉例：
偏向於傳統媒體：電視、雜誌，廣播，部落格。許多主流媒體的內容來自地區媒體。一個公關策略是把內容分享給個當地或相關產業的媒體，他們宣傳後有可能被主流媒體看中報導。
舉例：
由於可以針對很細的區塊、主題，便能更精準的抓住傳遞核心。
當你在網路上搜尋東西時，你看到的所有網站排列都是經由SEO的影響結果。
先把自己想成是一家賣產品的媒體公司，不是在寫內容的電商，接著開始思考：
你的客群都在搜尋什麼？在討論什麼？然後提筆幫他們解答
重點：
利用能夠製造話題的內容：具有娛樂性、話題性、驚喜來引起注意
舉例：
廣告人中有句話：關鍵字廣告是差勁內容所要付出的代價
如Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter、Google Display Network
例如：顧客買了產品後仍持續被同個廣告干擾，商家應該等待並抓取顧客回購的時間點再次下廣告
如捷運及公車看板、海報等等
這會是最穩定的行銷管道，因為類似像 Google/FB 這些平台只要一改變他們的換算法，很多流量就會連帶被影響
舉例：
*例如很多部落客收入一部分來自佣金
舉例：
舉例：
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無論是已有口碑的老品牌還是才剛成立不久的年輕品牌，如綠藤生機、海邊走走等不外乎都有經營自家的網站或社群。現在經營網站及社群平台已經是趨勢，但要如何讓其流量增加進而提高在搜尋引擎上的排名就是一大學問了，而今天讓我們從三項重點切入，一同來了解那些知名網站之所以能經營得有聲有色的秘密吧！
按讚分享都是增加流量的方法之一，但粉絲之所以會願意分享文章，絕大多數是基於以下目的：
內容可能對應時事/議題/生活等 - 當粉絲對發表的事物感到認同、覺得需要共同參與時便會不斷分享/按讚。
內容可能是生活側拍/幕後分享等 - 幕後的日常照片會更貼近粉絲的生活，盡讓使他們產生共鳴且主動分享。
內容可能是生活側拍/幕後分享等 - 幕後的日常照片會更貼近粉絲的生活，盡讓使他們產生共鳴且主動分享。
內容可能是知識/常識等具蒐藏價值 - 當貼文的內容具有幫助，粉絲會願意蒐藏以便日後需要，更會分享讓自己有面子。
粉絲參與品牌的互動能有效提升品牌印象，也能帶來不小的流量，線上/下的規劃都不容小觀：
內容可能是問答/抽獎/長期的主題企劃 - 有目的的與粉絲進行互動，透過問答等等模式來讓粉絲參與內容。
內容可能是快閃/實體店面活動等 - 配合特殊活動，讓粉絲直接接觸到實際品牌會是提升印象及知名度的好機會。
內容可能是經由線上宣傳的線下活動 - 經由線上不斷宣傳互動，讓粉絲來親自參與的線下活動，具更多的趣味及效益。
透過長期鋪成規劃出 - 配合特殊活動，讓粉絲直接接觸到實際品牌會是提升印象及知名度的好機會。
透過網站內部優化提升流量：
提高網頁排名/流量，增加網頁在搜尋引擎的曝光度 - 網頁SEO優化包括在標題中包含主關鍵字或關鍵詞(key phrase)以及網址URL。
助於建構頁面的關聯性，也可以通過隱性語意索引(LSI)創造不同的變體關鍵字 - 透過大量出現在相同網頁中，讓搜尋引擎從語義上將不同的詞句連結在一起。
提高網站權威度，更有公信力 - 外部網站的反向連結就像第三方的評價，能讓網站更具公信力進而提高排名。
增強網站品質，提升網站排名及站內流量 - SEO效果最好的是文字連結，使搜尋引擎可以順利抓取，而且通過連結文字了解這些欄目頁的具體內容。
透過抓住粉絲想看的內容提高互動：
建立能讓粉絲重複搜尋、觀看的部落格文章，提升流量及點擊數 - 撰寫符合粉絲所需的內容，增加點擊率及手動轉發，進而提升流量。
正確的使用貼文標籤，而大幅提升貼文的表現能力，增加曝光 - 善用時下熱門標籤、自家品牌標籤、針對特定族群的標籤等等，提升搜尋可能性。
面對某些誘因，粉絲會不吝嗇的留言分享貼文，例如用問答或者抽獎等形式 - 善用粉絲感興趣的主題，利用留言可以大幅增加網站互動提升流量等等。
鼓勵粉絲標記親友可以增加網站及貼文的曝光、觸及率 - 當粉絲看見某些或許好笑/知識/能令他們想起某人的貼文就會大方的使用標記功能。
“期間限定”、“限時限量”等等對大部分粉絲來說都是極具吸引力的詞彙 - 利用特殊活動、若能搭配上節慶的話成效會更好，讓粉絲參與互動並有所收穫，能提高網站流量及為品牌。
與其他品牌進行聯名、展出，拓展自己的粉絲群與增加曝光機會 - 透過聯名等活動增加在其他品牌/平台曝光的機會，將流量導入自己的網站中，藉此打入不同的粉絲群、增加流量。
雖然這些『小撇步』已經是公開的秘密，但要確切掌握且能駕馭自如還是得付出一番努力的，可想而知現今是市面上那些信手捻來就是十萬甚至破百萬流量的網站品牌也下了不少的經營成本才能有結果。
只能說如何有效增長流量雖是一門人人都想精通的學問，卻只有少數能結出果實，若不想直接下重本買廣告及關鍵字的話就只能一步步慢慢來，腳踏實地培養忠實觀眾才是正確解答！
撰文：晨意設計
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認識一個人，是從名字開始，隨著談話、往來、工作等各種接觸後，逐漸在心中塑造這個人的形象。相同的，消費者認識一個品牌，也是從品牌名、logo、產品、銷售、客服...等各種接觸後，逐漸在心中建立一個品牌形象。
因此，建立品牌不只是取個名字、做個logo、弄個產品就了事，如何完整地讓消費者清楚認知並留下品牌形象，必須從以下三大要點做起：
DNA是生命的起源，它決定一個人的樣貌、身材、個性、甚至是談吐跟行為。
相同的，每一個品牌的開始總是有一段小故事，可能是創辦人想解決某個問題、又或是家族傳承及轉型、甚至是無心插柳的意外，我們總是可以從這些故事中，了解到品牌被賦予的理念以及願景、帶給消費者的品牌價值、以及做為經營或視覺形象重要參考的品牌個性，這些環節都是建立品牌的最高指導原則，也是品牌最重要的DNA！
品牌經營是為消費者完整詮釋DNA，在每一次品牌與消費者接觸中，讓品牌在消費者心中留下清晰正確的形象。
我們可以從三個環節來做思考
佔領一個人的心，要先搶得其注目，與人第一次接觸的姓名、談吐及外型樣貌，往往會創造很多主觀印象。
相同的，認識一個品牌，其實是從名字、logo、色彩、廣告標語...等視覺與文字開始，如果可以在第一次接觸，就能留下鮮明的主觀印象，就有機會引發消費者的興趣，讓他們能進一步地採取上網查詢、親友詢問、直接聯絡、甚至是直奔到店...等行動，因此，從品牌與產品命名、logo、廣告標語、一直到包裝及宣傳物，品牌都必須重視文字與視覺，能否清楚地在第一時間傳達價值，務必在第一次接觸即建立起良好印象。
品牌建立之前，如果沒有針對上述要點擬定明確計畫與守則，容易導致消費者的品牌認知不正確，像是宣傳訊息與實際體驗不相輔，就有可能導致消費者感覺被欺騙，又或視覺形象不吸睛核心客群，就根本沒深一層的品牌互動機會。
每一個細節都是品牌主都不能忽視，一旦每一個品牌接觸要點皆能清楚傳達價值，打動核心客群的心，品牌的成功就近在咫尺了！
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一個品牌的成形不在於企業如何形塑，而是在消費者如何感受。
品牌絕對不是單單靠廣告、活動、代言人就可以在消費者心中建立形象，而是在一連串的接觸過程中逐漸形成，其中包含廣宣活動、售前售後服務、企業自媒體、產品使用過程、老闆的公開發言、企業員工與合作廠商....等等都有可能為品牌在消費者心中留下正面或負面的觀感，當各種觀感經過時間不停地累積，就變成消費者心中根深蒂固的品牌形象。
尤其資訊流通快速的現在，更是好事不出門，壞事傳千里，每個接觸點帶給消費者的感受，稍有不慎，帶給品牌的傷害可是又快又狠～
撇除掉企業營運對品牌造成的影響，品牌該有的行銷策略是必須從消費者行為模式進行思考的。
也就是AIDA(引起注意-誘發興趣-刺激慾望-促成行動)，以廣宣或口碑引發注意，消費者產生興趣後進行研究搜尋，開始有想要的慾望，採取行動到產品面前、最終花錢購買，在每一次的接觸過程，如何展現並精準傳達出品牌的核心價值，是企業在品牌行銷上最基本的功課，也是一個品牌成長的重要地基。
而品牌行銷中，產品絕對是起點、也是唯一的核心，廣宣活動、社群口碑、售前售後服務做得再好，都不如產品本身的力量。
在開始使用產品之前，包裝設計才是與消費者的重要第一次親密接觸，在看到包裝短短的數秒之間，消費者馬上會清楚知道『這是不是我要的產品？是不是適合我的品牌？不論是送禮或自用，這品牌能不能代表我的品味及個性？』
包裝設計不僅僅是一個外觀或者是保護產品的耗材而已，它代表著產品的各個層面能帶給消費者的利益，甚至是品牌的核心價值，帶給消費者無形的感受可是遠遠大於包裝本身的實際成本，而以品牌溝通來說，包裝設計更是所有視覺展現的起點，舉凡廣告宣傳素材、活動展場、網站以及社群內容...等等，視覺設計都應該要圍繞價值為中心，才能在傳播溝通的過程中，清楚凸顯產品及品牌本身價值，藉此引發消費者興趣、慾望以及促使行動。
換個方式來說明，就好似我們初次見面一個陌生人，其實是先看他的外型裝扮再來判斷是不是有需要互動、甚至更深入的交往，而包裝設計就是產品的外形裝扮，而這外型裝扮決定了消費族群願不願意與產品有所互動與品牌產生第一次的接觸連結。
品牌經營不只是需要精準定義目標消費族群、洞悉消費族群的內心、擬定清楚的品牌策略，能不能將品牌樣貌、個性、價值透過產品服務、包裝設計、廣告宣傳...等各接觸點，精準傳達給消費者，這中間的執行能力絕對是成功品牌的最後一哩路。
晨意設計的服務核心是從品牌策略出發的設計思維，我們致力與企業規劃及擬定品牌策略，發展打動消費者的視覺設計，協助品牌走入消費者的內心，與品牌一起完成這一哩路！
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人生中，每個人或多或少都有崇拜的偶像，也許是偶像明星、成功企業人士又或者只是自己的父母....崇拜的背後是學習與模仿，偶像代表著就是每個人內心深處的理想樣貌，從外觀、態度到行為處事，我們都努力追隨偶像的腳步。
藉由品牌與代言人的結合，讓消費者將代言人的形象及個人特質，連帶轉移到品牌本身，進而取得信任與好感，甚至消費者在視代言人為自身偶像的同時，不自主也認同品牌及其相關產品，進而產生購買行為。
這過程就好像代言人告訴消費者，想成為你心中的理想樣貌，這就是你該用的品牌。
馬斯洛的需求層次理論中提及：人類在逐步滿足生理、安全、社交、尊重需求之後，最終需要的是『自我實現』。
企業在塑造品牌的過程中，消費者需求層次更是不可忽略的重點，品牌必須從產品服務特點、功能、情緒、自我表達、個性一直到核心價值各個面向，為消費者提供適切的利益以及滿足消費者的需求，而品牌核心價值對應的消費者需求，就是『自我實現』。為消費者實現自我、成為他們理想樣貌，就是品牌塑造中最重要的核心，也是品牌真正的價值所在！
有了消費者才有品牌，而不是有品牌才有消費者，唯有深入了解消費者，洞悉其各個層次的需求，從消費族群的自我實現需求，量身塑造品牌價值，方有機會建立起成功的品牌，然而，這也僅僅是跨出成功的第一步，接著則必須思考，如何博得消費族群的信任、取得他們的認同，才能完整傳達品牌的核心價值，進而把他們從一般的消費族群轉變成死忠的品牌支持者。
品牌經營就是必須無止境地清楚定義品牌的消費族群、深入他們的生活點滴、窺探他們的購買行為以及洞悉他們的內心世界，從中擬定品牌行銷策略，才能切中要點，進而吸引消費族群的注意、引發興趣、慾望並採取行動。
品牌不僅僅是從產品服務面去滿足消費者，更必須從情緒、自我表達、個性、自我實現的心理層面去感動消費者，才有機會將消費者轉變成品牌的擁戴者！
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(圖片來源：7-ELEVEN粉絲專頁)
過去大家對「小七」的印象多為「方便性」及進門的那聲「叮咚」。隨處可見的門市，養成消費者的購買習性。然而原地踏步並非7-ELEVEN的品牌個性，回顧品牌歷年的行銷策略，總是不讓人失望，近年來更將創意玩到「實體門市」上。
迎戰網購趨勢，品牌自2008年起實施各種實體銷售空間的轉型計畫，整合了科技技術並改變原有的銷售型態，發展出不同樣貌的多元化的「特色門市」。
(圖片來源：《LaVie行動家》)
2018年，統一集團於台北公館思源街（博源門市）打造全新超商型態「Big7」，讓「小七」搖身一變為「大七」。
博源門市空間達130坪，一口氣將超商、咖啡、烘焙、書店、糖果及彩妝等六大產業合併於單一門市內。
此門市最大的特點，就是帶給消費者全新的「五感」體驗，分別代表視、聽、嗅、味、觸覺：創新的視覺設計、現磨咖啡豆的聲音、食物香氣和書香、店內各種異國風味的糖果，最特別的是能親身體驗美妝產品。
(圖片來源：《巨思文化》)
7-ELEVEN的量大靈魂食品：咖啡與麵包，也在這次有了創新改革。
店內打造精品咖啡品牌「 !+? CAFE RESERVE不可思議咖啡館」，以「一杯令你驚訝且好喝到找不到文字形容的不思議咖啡」作為品牌印象。多達22種咖啡品項，由專業團隊親自前往各知名產地與莊園採購精品咖啡豆。並導入義大利頂級精品級「Modbar擬真咖啡大師手沖機」，展現特殊風味與特色。
店內也不再只單販售包裝麵包，另外推出現烤麵包、Mister Donut及冷藏甜點專櫃等，品項多達70種以上。
(圖片來源：《巨思文化》)
食物及咖啡存在於超商裡顯得合理。但把博客來書店搬進來，還規劃出32席的閱讀空間，則為複合店的一大亮點。書區裡的書籍皆來自博客來的專業選書，以「排行榜暢銷書」、「當期新書與選書」和「博客來策展」三大區域劃分，同時精選商業、小說等八種暢銷書分類，多達近200本書籍供顧客選擇。
書區裝潢設計則採用復古的地板磁磚，搭配跳色的木質製桌椅，創造出嶄新的超商面貌，同時使用多座沙發，讓閱讀者在超商也能享受寧靜的閱讀空間。
(圖片來源：《巨思文化》)
另一方面，瞄準網紅市場，打造全台首間甜蜜空間「糖果屋」及愛美天堂「K-Seren」。
糖果屋以粉色少女系作為主軸風格，利用圓點與花瓣相互呼應，並引入三台馬車造型的專櫃作為陳列，販售各國特色糖果、巧克力，多達18個歐美日韓的經典品牌與63支全新商品。
K-Seren則考量到多元的商圈屬性，引進多達2,000種美妝商品，並因應許多住宿、遊客等臨時性需求，規劃「洗沐專區」，提供多達近30種洗沐商品選擇，例如：「施巴」、「舒摩兒」等品牌，皆能在這間7-11買到手。
另一方面， 乘著聯名行銷的趨勢，7-11與各產業領導品牌—「可口可樂」、「海尼根」、「瑪莎拉蒂」攜手合作，將便利商店搖身一變為「美式餐廳」、「餐酒館」與「超跑精品店」，打造全球獨一無二的超商異業結盟「品牌聯名實體店」！
(圖片來源：7-ELEVEN粉絲專頁)
可口可樂聯名店以熟悉的「曲線瓶身」作為設計主軸，並以品牌「紅」色系貫穿整體視覺形象。同時規劃四大主題區，展示來自世界各地的紀念瓶與絕版品，吸引可樂迷朝聖。
(圖片來源：《行動家LaVie》)
瑪莎拉蒂聯名店以品牌代表色—藍、白，作為整體視覺色調，地面設計採用賽車格圖案，並規劃精緻的賽道模型及車牆空間以表致敬，將超商實體店提升至「精品」的新水平形象。
(圖片來源：《行動家LaVie》)
海尼根聯名店則運用180瓶經典綠色啤酒瓶，打造整面啤酒牆。門市設有「海尼根鮮封生啤太空機」、室內外酒吧區，並設置專屬展示空間，放置超過40款荷蘭海尼根博物館獨家限定紀念商品，讓消費者感受道地的品牌精神。
符合品牌視覺風格的店舖設計、特色陳列，並販售獨家聯名販售的商品，讓消費者現在到711不只是買包零食那麼簡單，更多是「參觀」、「互動」等3E消費體驗(體驗性Experience、娛樂性Entertainment、教育性Education)。
(圖片來源：7-ELEVEN)
(圖片來源：7-ELEVEN)
乘著這股新風潮，今年七月7-11推出第二波品牌聯名實體店，分別為日本超人氣「卡娜赫拉的小動物」與美國洋芋片大廠「Lay’s樂事」。
有了前一次的經驗及消費者回饋，這波聯名實體店策劃得更加細膩，從門市外觀至店內座位、櫃檯等細節，完整呈現品牌風格，並搭配行銷活動，串連整體聯名計畫，使品牌合作更具效益，落實意義。
(圖片來源：《BAZAAR》)
2019年十月火熱開幕的第三波品牌聯名實體店，與喜愛者更多、年齡層更廣的迪士尼經典人物—米奇，攜手打造「米奇與好朋友主題店」，使米奇迷倍感興奮。店內設計與獨家商品更完整、豐富，並規劃不同區域（虛實整合體驗區、主題座位區、拼圖打卡牆及商品展示區），讓消費者享受更多互動體驗，同時發揮打卡宣傳的效果，可期待這波新聯名，必定會在社群圈刮起一波討論風潮。
不論是先前討論度極高的多種產業複合型態，亦或品牌聯名實體店，在營運設計變得更加多元且複雜。依據不同商圈特性、消費者習慣，打造各種性質的實體店面，實踐不同層次的複合效果。
網路購便利度，為實體商店一大外部威脅。如何驅動消費者願意「刻意」到實體店消費為重要關鍵。7-11的「實體店改革計畫」升級門市通路的不可取代性，並增加「到店體驗」的討論度及「品牌溫度」，更重要的是，做到品牌合作的無違和感，讓消費者感受度是舒服自然的。
科技可能使人冷漠，在此時代底下的我們，雖然擁有更多便利與資源，但人和人之間的親密度卻不如以往。
回顧「生活提案實體店」與「聯名實體店」，皆由「人性」出發，站在消費者的習性與愛好，設計超商實體門市，從商品販售至視覺設計策略，為得就是引發民眾的「興趣」，就算捨棄網購的方便度也要前往。
從以人為首的思維出發，藉由不可失去的實體服務與溫度行銷，讓7-11不只透過實體店面才有存在感，而是讓品牌真正活在消費者心中。
參考來源：
經理人： ●
美麗佳人： ●
上報： ●
BAZAAR： ●
許多人在建立品牌時都知道需要設計Logo，但也最容易困惑的是『該如何設計一個好Logo？』
Logo代表的是一家公司或一間商店給人的第一印象，仔細想想那些知名品牌的標誌如何做到令人記憶猶新，背後環節可不能馬虎啊！如何運用不同的設計形式呈現才能使人印象深刻，並為企業帶來有效收益及顧客忠誠度，來看看你的品牌適合什麼樣的Logo吧！
品牌名稱文字如果較長，非常適合這類型的名稱縮寫設計，不僅能讓Logo顯得好記，更能清楚辨識，是一種普遍常見的作法。
通常設定有跨國際或已有些品牌知名度的企業使用，例如麥當勞、NIKE，在沒有品牌名稱的組合之下，一見到Logo便能即可辨識的品牌標誌。
只有使用品牌名稱文字作為Logo設計也是一種標誌的做法哦！
許多人會誤導這樣的方式只是字體編排，事實上在設計純文字標誌時，設計師不會單使用原有字體，而是會在品牌文字上做出創意巧思的變化設計。文字標誌有助於提升品牌記憶，適合中小型品牌。
多重組合是指圖像式加上文字的Logo，是最常見的設計方式。
運用圖像強化記憶搭配文字的視覺化呈現，圖像除了辨識度高之外，文字更能直接性念出品牌名稱；兩種標誌也能拆開使用。
Logo創意形式固然重要，更重要的是設計Logo之前的品牌核心制定，必須對品牌誠實做好市場調查及充分規劃，否則圖設計的再美也沒用處。
設計Logo之前，賦予它一顆心臟吧！
許多人都誤解了品牌產生的過程。我們的客戶肯定不陌生的是，『明明我要設計Logo，卻給了我一份品牌問卷調查表？』沒錯，創立一個品牌的核心價值是最重要的一個環節，如同心臟一樣重要；你必須先在同業之中深入研究，找出屬於自己的品牌性格、透過市場調查找出客戶在哪裡，再回過頭反推設計的方向才是正確的流程。
所以，在交付Logo製作給設計師之前，先準備好你的品牌核心理念，再與設計團隊進階式策劃有效的品牌孵化！
撰文：晨意設計
品牌企劃 ｜品牌設計｜網站設計｜行銷設計｜品牌維護
您遇到品牌轉型、數位行銷…等問題嗎？歡迎與晨意聯絡
品牌時代來臨了！在這充滿智慧型態又快速的市場競爭，擁有品牌概念固然重要，如果你說得出CIS設計，那麼非常恭喜你腦中具有品牌價值的觀念，但何謂『企業識別系統』設計？
企業形象識別系統 Corporate Identity System，簡稱CIS。
樹立一整套俱全的CIS就像建築一棟企業大樓，絕非想像中容易；最基本的CIS由以下三方面組成：
我們先從大眾容易混淆的VI開始介紹：以標誌、標準字、標準色為核心展開的完整的『系統的視覺表達系統』簡稱VI。
結合下列的企業理念、企業文化、服務內容、企業規範等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業形象。其實在整體CI設計當中，視覺識別設計是最具傳播力的，因為藉由視覺畫面的呈現，最容易被公眾接受，且是品牌識別第一印象，所以具有重要意義。
基本系統設計：LOGO 標誌、標準字、色彩計劃、基本組合、象徵圖形…等要素構成
應用系統設計：名片、信封、包裝、型錄、手提袋、招牌、旗幟…等，實際應用面的設計
企業精神、企業價值觀、企業文化、企業信條、經營理念、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、管理原則，社會責任和發展規劃等
對內：組織制度、管理規範、行為規範、幹部教育、職工教育、工作環境、生產設備、福利制度等
對外：市場調查、公共關係、行銷活動、流通對策、產品研發、公益性、文化性活動等
以上，企業強大的整體實力、完善的管理機制、優質的產品和服務，都涵蓋於完善的CIS設計，若能紮根落實，將能為企業發展省下不必要的浪費和損失！
撰文：晨意設計
品牌企劃 ｜品牌設計｜網站設計｜行銷設計｜品牌維護
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面對面坐著的是一位傳產頭家，我永遠忘不了他頂著一口台灣國語：『你們美編就像是厲害的化妝師，能幫我把產品型錄畫的漂漂亮亮！』
你們知道設計師最討厭的就是被稱「美編」這一名詞嗎？話聽到這裡我笑了笑，並沒有生氣；當然，不等於認同自己是美編。
反思，我們將如何讓業主反轉對於『設計』的認知；倘若我們真將業主提供的產品照片、文字敘述一五一十地編排完稿，帶點多於一般人的美感促成一份型錄美化過的編排，交件後可能取得業主視覺上的滿意，內行人則會給你打上60分及格，稱讚美編在繪圖編輯軟體運用地真是好棒棒，但你並不是設計師，謝謝。
在我們的設計團隊中，每週例會由不同職務的夥伴做一次10分鐘簡報，你可以談談設計、聊聊智能新知、更可以分享生活體驗，天馬行空；定期，我們一起享用午餐，品嚐食材原味的珍貴之外，感受夥伴烹調的用心付出；我們一起運動、旅遊等，做著看似與設計無關的事物。事實上，我們真正過著「設計師」應該擁有的生活！
簡單來說，設計具有美編技術，但設計師更擅長發展優秀的視覺策略，協助業主將抽象的理念傳達轉化為精緻、易於理解的形象；所以懂的溝通是我們的第一要素，精通理解力是我們的基本功，從生活中體驗、提升自我能力更是一項技能，因為幾乎沒有一項設計不是為了呈現給人們。
還記得2016年，台北燈會秀出了一隻引起公憤的福祿猴嗎？這幾年，官方一直推動著「文創」、「軟實力」，但光從幾則案例中便可知他們有多麼不了解口中的設計。設計是一種文化，是從使用者角度出發的，如同上一篇提到企業識別系統，浩瀚地就像是蓋一棟大樓，每一層都是具有實質功能的建設；文化也當如此！所以，身為設計師的我們，重新結構大眾對於設計正確的觀念，並為設計提升「作用」而不是「美化」，這也是一種社會責任。
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