為什麼企業在決定品牌標語時，可能耗費三天三夜都無法決議？
又為什麼一句話能流傳數十年而不被遺忘？
因為品牌標語不僅是一句話那麼簡單，它如同連接我們與顧客的橋樑，能夠帶領他們走向品牌核心，其中的奧妙之處在於：透過幾個文字，便能在消費者腦中刻印畫面並留存記憶。特別在品牌爆炸性量產的時代，設計一句既好記，又能快速傳達企業理念的「標語 (Slogan)」，是創建品牌（或產品）的重要任務，同時考驗著我們的創意能力。
我們或許能描述自己的品牌精神，但卻難以帶給消費者真正有感的體會。好比便利商店除了帶給我們「方便性」外，還可以為我們訴說什麼感性層面的意義呢？
「Always Open, 7-Eleven」或耳熟能詳的「全家就是你家」，用最直白的一句話，將24小時不打烊的營業模式、永遠陪伴民眾的暖心形象，植入消費者心中，讓品牌標語不僅能表達訊息，還可以融入情感溫度，達到每個人都能朗朗上口的境界。
說到能並駕齊驅的頂級歐洲汽車品牌，不外乎想到「Mercedes Benz」及「BMW」，從它們的Slogan就能分辨其客層。賓士汽車的「The best or nothing（領導時代，駕馭未來）」讓我們感受到品牌的領航技術，充滿科技、未來感的工藝設計，給予駕駛者一種象徵地位；而BMW的「Freude am Fahren（駕駛樂趣）」則充分展現奔馳、速度感，吸引喜愛開快車的駕駛者，透過它們的產品享受駕車樂趣。
品牌想要走得遠，清晰的市場差異性與客群定位，才能牢牢抓住目標顧客。成功的品牌標語，就是能將其特點與消費者的共鳴處，極大化地描述出來，讓品牌充滿辨識度。
(延伸閱讀：將品牌擬人化：1分鐘釐清品牌個性、了解建構重點)
有時品牌標語不僅是對消費者溝通，對企業內部也能影響深刻，甚至成為企業的精神口號，提升公司正面形象與員工凝聚力。
NIKE廣為人知的「Just do it」口號，在數十年間除了啟發消費者勇於挑戰，同時營造內部員工正向的觀念，能跟隨企業理念設立生活目標，不畏艱難地克服困境，由內而外渲染品牌價值。
內容簡潔的記憶度一定比複雜還來得強烈。在設定標語時必須考量品牌本身想著重的特性，精確凸顯價值與差異。
例如房仲業的銷售阻礙是民眾心中可能存在的「疑慮感」。而信義房屋的品牌口號「信任，帶來新幸福」，其「信」字與品牌名串連，同時可以強調客戶「信任感」是服務指標，為他們創造「幸福感」是任務，簡而有力帶出核心精神。
我們最有感的文字，是它和內心產生連結，才更有記憶。設定品牌標語也該從激起顧客共鳴的角度出發。
哈雷以強烈的美式風格、獨特的浪聲吸引一群忠誠粉絲，「沒有一台哈雷是一樣的！」簡單一句話恰恰擊中他們的心聲，勾起車主追求客製化與自我風格，且更加緊密認可他們並追隨。
文字除了能讓消費者「看見」，還能「聽見」。不難發現，有些品牌的Slogan非常白話，然而讓我們記住的並非文字本身，而是那段「唱」的旋律。
例如全聯福利中心那句「實在、真便宜」及麥當勞「I’m lovin’ it」，巧妙地透過音樂昇華一段直敘的句子，相信不少人都無意識地記住了。
品牌標語的成功不僅在設計及創意層面，企業還需付諸與標語精神相同的行動力才得以實現。一致的企業形象，才能加強消費者的認同感，讓這句話與品牌長久共存，成為永世經典之句。
撰文：晨意設計
品牌企劃 ｜數位行銷｜品牌設計｜品牌維護
您遇到品牌轉型、品牌行銷…等問題嗎？歡迎與晨意聯絡
