有一位30多歲的男性，喜歡簡約並具科技感的外型打扮；個性專注、想法創新且富有想像力，「Think different」是他喜歡說的話…..。

如果把「APPLE」比喻為一個人，正是像這樣的形象對吧？

什麼是品牌個性？

創立品牌不是只有命名一件事，如何樹立有「辨識度」的品牌，將會是成敗關鍵。他/她就像一個人，有外觀及內在靈魂，有的人會喜歡他/她，有的人會景仰他/她，甚至追尋他/她。就像前文所述，會成為「果粉」的消費者正是因為APPLE帶給他們品味、新穎的感受價值，在他們心中，奠定鮮明的個性形象。

架上不斷補貨的商品都是誰？

展示架上擺著不同品牌的香氛，有幾個因為促銷價而被搶購一空，但有幾個販售原價仍掛著「補貨中」。
如果你是廠商，你想賣的是哪個產品？

 一個只因為價格考量而選擇你的，不會是忠誠顧客，因為市場永遠會出現更便宜，品質還更好的產品，且更新的速度越來越快。當產品的價格在市場中落到最低點時，你認為消費者購買的是什麼…？

• 是「品牌」；是與消費者價值觀、喜好相同的「品牌個性」。
  

建構品牌個性容易嗎

品牌個性的存在意義，是讓顧客能藉由他/她來展現自身的特質及期待的個人形象。例如選擇購買Porsche與Toyota汽車的客層，追求的一定是不同的駕車體驗及身份定位。他們正可以透過品牌標籤來獲得潛在情感的滿足。

那麼建構一個品牌個性容易嗎？
以下有三種作法可以參考：

1. 找出目標客群的人格特質
   從產品去考量使用者輪廓，除了基本的年齡、性別、經濟狀況等，還可以考量其使用時機、社交生活、想透過產品來完成什麼夢想…等，寫出目標客群的人物誌，進而思考怎麼樣的品牌個性可以打動他們。
   例如一個保養品品牌，定位目標對象除了框出性別、年齡層、經濟能力等以外，還可以設定購物習慣、喜歡的男星類別、飲食習慣等，進而設計出品牌形象代表 — 「為了呵護女性而誕生的男性保養專家」，他會溫柔地保護女性的肌膚，讓品牌形象走進消費者心中。
   
2. 觀察競爭對手的形象個性
   在市場飽和的情況下，存在相似的品牌無可避免。但細節剖析後一定會發現相異之處，就像兩個一樣是天蠍座的人帶給別人的感覺不會完全相同。
   「如何讓消費者辨別你」是每個品牌須深度了解自己的功課，找出與競爭品牌相似及差異之處，並對消費者加強溝通品牌特質，立下記憶點。好比Chanel及Gucci同為精品品牌，販售的商品都差不多，但每個顧客對於品牌感受一定不同，所追求的購買意義也都不同。

3. 想像你的品牌是什麼樣的「人」
   品牌有個性，消費者會聽到他想傳達的話，他的樣貌、語氣、親和或高冷…，所有感受將會活靈活現地在消費者心中呈現。
   然而建構的過程，並非一蹴可幾。從LOGO、字體、色調等視覺展現，到社群小編個性、文案口吻等設定，每一步都得預先揣摩、練習和執行，造就一個活在消費者心裡的「人」，透過他/她認知你的品牌。

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品牌個性跟行銷策略有什麼關聯

先了解自己的身體素質，再決定用什麼方式運動；先了解自己的品牌個性，再決定用什麼方法行銷。 

設定品牌個性為的是行銷規劃的長遠佈局。當追求獨特性的客戶越來越多，品牌的鮮明形象會為我們找到忠實顧客，並深化關係。

不管實體或線上的行銷活動，傳達的品牌調性必須一致，想像如果你的品牌可以設定其年齡、外形、性別、態度、價值觀…你會怎麼塑造他？如何和觀眾、粉絲互動？是怎麼樣的人呢？

撰文：晨意設計
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