在我們一天的生活中，會遇見許多品牌，有些有著明亮、具品牌特色的識別；有些設計不同的品牌行銷策略以吸引目標客群…。而同樣身為消費者的我們，每天也須在這些大大小小的品牌裡，比較並做出「選擇」。
但品牌主們可曾想過，即便為同樣性質的產品或服務，甚至品質也差不多，為什麼消費者選擇的是Ａ品牌而不是Ｂ品牌？我們該做好哪些準備，才能有效提升企業競爭力，讓品牌於飽和的市場中得以生存下去？
現在的消費者因為接收的資訊繁雜、選擇性眾多，且市場行銷模式多元化的情況下（如社群行銷、網紅行銷…等），企業僅依靠品質來博得大眾好感的策略已無法取勝，多數的消費者除了產品及服務品質，還會進一步考量到企業的品牌價值、故事背景、服務精神、與他牌的差異性…等綜合面向。 因此，若企業想在艱難的市場中提升競爭力，就必須朝著更廣且由內而外的品牌行銷策略去思量與謀略。我們除了做好基礎的品牌定位（可參考文章：讓品牌走得遠—5步成功做好品牌定位！）、產品行銷策略外，還可以從提升品牌形象開始做起，展現獨特且一致的品牌個性，讓市場從不同角度認識我們，使品牌「活」在消費者心中，以強化企業競爭優勢。
只要能讓消費者對品牌產生認知，並慢慢累積而成一種印象感及樣貌，不論有形或無形，都算是品牌形象組合的元素。例如品牌名稱與故事、品牌識別、包裝設計、空間規劃、網路平台、廣告宣傳及服務精神…等等。
在形塑品牌形象之前，需要先了解市場與目標溝通對象，才能計畫出更貼近目標的佈局。以TA分析具體描繪出目標客群輪廓，知道什麼形象組成更能觸動消費者的心，並結合品牌行銷策略，讓他們的「五感」充分地感受到品牌靈魂，才能使整體形象更加明確及具體。
建立品牌形象的主要目的，在於藉此向消費者傳遞品牌精神與價值，在他們心中形成品牌樣貌，進而產生情感價值及共鳴互動。
而提升品牌形象可以透過以下優勢強化企業競爭力：
品牌形象的塑造過程或許辛苦，但當我們打造出優良的品牌形象時，它能帶給消費者更多無形的質感及附加價值，讓我們的產品或服務與競品相比時，能因為了解消費者心理更脫穎而出。
鮮明的品牌形象能為產品或服務在市場中產生區隔，使消費者對我們印象深刻，且能幫我們於執行品牌行銷策略時，放大宣傳效果與熱度延續力。
我們利用TA分析了解品牌形象的塑造方向後，便能設計提升好感的品牌形象，讓消費者更能記住與喜歡我們，加以培養忠誠度。
提升品牌形象，會讓企業感覺有完整的行銷策略及經驗，與剛投入市場，或無規劃品牌形象的企業相比，看起來加成熟、穩固，還能帶給消費者值得信賴的感受，有機會獲得更多關注與合作優勢。
市場上，每分每秒不斷推出新的品牌，各家企業也紛紛祭出不同的方式以吸引消費者。提升品牌形象，已然成為現在每一個品牌需面對及準備的課題。如晨意設計品牌案例之一《嬌房之喜》，以產品「花椒」作為核心形象，融合東方宮廷文化風格，將品牌的尊貴風華、雅典美滿，貫穿在品牌識別、故事、平面設計等，使品牌形象以更新穎、獨有的風格，與競品拉出區別，成功於顧客心中植下獨特的品牌記憶。
提升品牌形象，不僅能傳達品牌價值，也有機會進一步影響消費者對我們的決策，對於企業來說，是能夠長期投資、經營的品牌行銷策略。而作為品牌主的我們或許可以在面對環境困境時，回過頭來檢視自己是否定位好品牌核心及做足TA分析，探究消費者對我們的觀感及品牌形象為何，以更加了解我們還能做好哪些準備，強化企業競爭力。
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